u/nightwhisperrr_

Hola comunidad, soy nueva en esto. Tengo un iPhone 13 y estuve pagando por los 50GB adicionales por varios meses, sin embargo, en el último período me empezó a aparecer la notificación de "almacenamiento lleno", supongo que tanto del iPhone como de iCloud, sin embargo, borraba algunas aplicaciones y todo iba bien nuevamente. Sin embargo, hace un par de días, el almacenamiento se llenó de nuevo. Repentinamente la fototeca se puso en blanco y me aparecía que "no habían fotos disponibles" pero felizmente empezaron a volver de a pocos pero luego me percaté de que más de la mitad de mis fotos ya no estaban. Rogué con todas mis fuerzas que estuvieran en iCloud y gracias a Dios así fue. El asunto ahora es que, son como dos fototecas independientes. Lo que veo en mi iPhone, no aparece en iCloud y lo que veo en iCloud, no está en mi teléfono. Pese a que actualicé al plan de 200GB pero fue justo en el momento en que este "colapso" ocurrió, es decir, lo hice cuando vi el desastre. Me contacté con soporte de Apple porque en la fototeca del teléfono me figura "restauración desde iCloud en pausa. Optimizando el rendimiento del sistema" y me dijeron que solo se trataba de sincronizar, que apretara la opción de "sincronizar ahora" y que eso era todo pero honestamente no me da confianza. He leído cientos de testimonios de usuarios que perdieron todas sus fotos al sincronizar el iPhone con iCloud por lo que hasta ahora no sé qué hacer para tener lo mi iCloud en mi iPhone y tampoco tengo la seguridad de que nada se irá de iCloud o de mi teléfono al hacer este procedimiento. Algo que acabo de descubrir es que lo que borro en mi teléfono (lo que se mantiene por 30 días), tampoco se ve reflejado en iCloud. Ha sido un trauma tremendo creer que he perdido recuerdos de viajes y momentos preciados, por ello quiero tener la mayor precaución antes de sincronizar o hacer lo que corresponda. Agradecería mucho su ayuda ya que me siento frustrada y perdida.