u/savastanoo57

Je poste ce message car nous avons un souci sur le Volvo XC40 Micro-hybride 2023 (système Android Automotive).
Le problème :
Du jour au lendemain, l'écran central est resté totalement noir.
On sent que l'écran s'allume (le rétroéclairage fonctionne), mais aucun menu, aucun affichage ni aucune commande n'apparaissent.
Plus d'accès à la climatisation, au GPS ni à la caméra de recul.
Ce qu'on a déjà essayé :

1. Batterie : La cosse négative sous le capot a été débranchée, sans succès.
2. Réinitialisation boutons : On a tenté le reset de la tablette (appui prolongé de 30s sur le bouton sous l'écran)
   Rien ne change, l'écran refuse de charger l'interface.
   Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce cas de figure ? Vous pensez que c'est le calculateur de l'écran qui est grillé, ou c'est juste le logiciel qui s'est bloqué et qui nécessite un passage à la valise en concession ?
   Merci d'avance pour votre aide !