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AnyDesk: Lizenzmodell eingestellt, neues ohne Zustimmung abgebucht
Seit 2021 AnyDesk-Kunde, jedes Jahr rund 240 € (Beträge gerundet).
Dieses Jahr hat AnyDesk mein Lizenzmodell eingestellt. Der Wechsel auf das neue Modell erfolgte ohne mein Einverständnis — zugestimmt habe ich nie, genutzt habe ich es auch nicht.
Abgebucht wurden trotzdem rund 900 € von der hinterlegten Kreditkarte. Für ein Lizenzmodell mit "neuen Funktionen", die ich weder brauche noch bestellt habe.
Der Support reagiert nicht.
Nun ja, das wird wohl, wie Erfahrungen zeigen, zum Inkasso und - wenn AnyDesk das will - vor Gericht gehen. Bin gespannt, wie das ausgeht.
u/karl_voda — 12 days ago