Køb på Forbrugsforening
Hej.
Jeg kender ikke juraen på området, men håber, at nogen kan hjælpe.
Jeg har købt en vare til omkring 15.000 kr. Varen blev prismatchet, fordi den var på tilbud i en anden butik.
Efterfølgende kontakter butikken mig og siger, at de ikke vidste, at jeg betalte med Forbrugsforeningen, og at jeg umiddelbart skal komme ned og betale på en anden måde eller betale differencen.
Jeg har fået min vare hjem. Forbrugsforeningen er knyttet til mit Visa, og ærgerligt vidste jeg ikke, at butikken var medlem.
Jeg kan godt forstå, at de er trætte af, at jeg så henter yderligere 5 % rabat via ordningen. Men kan de kræve, at jeg betaler differencen, at købet skal foretages på en anden måde eller noget helt tredje?
Jeg mener umiddelbart, at de burde kunne kontakte Forbrugsforeningen og sige, at lige netop dette salg ikke skal udløse 5 % i rabat, eller informere mig om det, inden jeg betaler, så jeg ved, at jeg ikke kan betale på den måde.
Jeg ender jo nok med at betale de 5% men vil lige høre om der er indspark. Tak 🙏