r/SuporteTI

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Alguém já encheu todo SSD e ficou sem conseguir abrir nenhum app do Pc?

Gente esse é meu primeiro Pc,na empolgação deixei vários jogos baixando ontem a noite e fui dormir,colocando o PC pra desligar 3 horas depois,depois quando acordei desliguei e liguei ele de novo com o botão do gabinete,e ele iniciou normalmente mais nenhum app abre,tentei seguir as orientações do IA e usar os comandos para acessar a tela azul do Pc pra limpar o SSD e não deu jeito,eu não tenho acesso a outro Pc pra fazer todo tramite necessário,então a única alternativa que vi até agora é comprar outro SSD,alguém já passou por isso?​

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u/Just_Broccoli_5212 — 8 hours ago

Erro 0x0709 de impressora no Win 11

Bom dia Boa tarde Boa noite

Venho pedir uma ajuda para solucionar esse problema

Estou tentando compartilhar uma impressora em outros computadores, já tem por IP e pelo nome da máquina e o problema é o mesmo eu consigo ver a impressora porém não conecta.

E da o erro 709 já vi que parece ser um erro de rede porém, nas máquinas existem dois usuários que é um o suporte de TI e o outro o do usuário, quando eu tento pelo TI funciona normalmente e no usuário da esse erro.

Ambos são administradores e quando compartilha pelo TI só fica no usuário do TI não vai para o outro

Alguém consegue me ajudar nisso?

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u/Ronaldo_e_pika — 4 hours ago

Tem conserto? Vale a pena?

Notebook Acer, alguem sabe alguma forma de arrumar isso em casa? Pra mandar arrumar é caro?

u/grizly3 — 2 days ago
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CONTA GOOGLE HACKEADA e agora vinculada à uma família, não consigo acessar nada da conta sem a permissão do hacker

Caí em um golpe no discord, o cara tinha hackeado a conta de uma amigo meu e nela ele fingiu ser ele e me induziu a baixar um mod de minecraft que ele tinha me enviado. Depois disso ele falou que tinha acesso a toda minha máquina e meu email, pelo meu email principal que foi hackeado, ele formatou meu celular, e agora nao consigo nem recuperar o email porque ele pos a conta numa family link, como se eu fosse menor de 13 anos e ele fazendo o papel dos pais, não consigo fazer nada na conta por isso!! Estou desesperado por favor alguém consegue me ajudar?

Vi em vários posts que é possível recuperar através do canal do youtube na conta gmail, mas percebi que o hacker deletou meu canal, eu tinha um vídeo postado ainda, nao sei o que fazer estou muito desesperado

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u/Any-Freedom-1505 — 2 days ago
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Alguém pode me ajudar a configurar DNS no WAN/INTERNET no roteador?

Quero configurar esses DNS, que são do CleanBrowsing, especificamente da opção Family Filter.

Consegui entrar na interface do roteador com a chave 192.168.1.1. + login e senha que estão atrás do modem, no entanto, não sei como fazer a partir daqui, tentei mas não consigo achar onde que faz essa configuração. Se alguém puder me ajudar, ficarei muito grato.

https://preview.redd.it/a09azsojguah1.png?width=1198&format=png&auto=webp&s=666dd40eec984ecc6ffd3d5a624fcf645b1ae476

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u/Gmarr4 — 4 days ago
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OPERA GX - WHATSAPP WEB SOLICITANDO CHAVE DE SEURANÇA NA PORTA USB

OPERA GX - WHATSAPP WEB SOLICITANDO CHAVE DE SEGURANÇA NA PORTA USB

OPERA GX - WHATSAPP WEB SOLICITANDO CHAVE DE SEURANÇA NA PORTA USB - não foi criado nenhuma senha via Pendrive no Windows 10, ao escancear o WhatsApp web na confirmação deveria ir direto para autenticação no celular está solicitando a chave de segurança, no Chrome funciona normalmente, apenas no OPERA GX, alguém com uma luz ? Grato...

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u/inovasantecnologia — 3 days ago

Meu vava não abre

Mano essa bomba tá travada na tela de carregamento, já fiz de tudo que achei na net, até ticket pra riot mandei e oq me mandaram fazer não adiantou em nada, alguém sabe como eu resolvo isso ?

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u/Worldly-Scene-3636 — 4 days ago

Nao consigo entrar no jogo,alguem tem uma soluçao?

toda vez q eu aperto para jogar simplesmente a tela trava e fica toda preta e dps aparece essa menssagem,nao sei oq eu fasso mais,ja fiz de tudo,ate formatei o pc e ainda aparece isso oguem me ajuda

u/Flimsy_Produce8686 — 5 days ago
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PROBLEMA NA FONTE OU NA GPU?

Boa tarde pessoal, seguinte de uns 2/3 dias pra cá percebi a abrir meus jogos, seja 007 first light ou cyberpunk que meu computador reiniciou ai comecei a testar e reinicia sempre 5/10 minutos as vezes nem isso, a tela fica preta, ventoinhas rodando e vai pra tela da bios como se eu acabasse de ligar o computador e isso começou literalmente do nada sem nenhuma atualização, nada...funcionava perfeitamente e nao apresentava problemas, ja fiz os testes com a memoria ram e estao funcionando perfeitamente em ambos os slots, há quando reinicia dá problema tambem no audio volta e fica sem audio ai preciso desligar de fato e ligar novamente e volta ao normal mas o problema permanece.

OBS: SO ACONTECE EM JOGOS.

configuração do pc

RYZEN 5 5500

AMD RX 6600 8GB

2 PENTE DE MEMORA RAM CORSAIR 8GB

PLACA MÃE B450M S2H

FONTE> C3TECH 600W 80 PLUS WHITE.

POR FAVOR ME AJUDEM NAO SEI OQ FAZER... JA TEVE UM MOMENTO EM QUE ABRI O CYBERPUNK E FICOU UM BOM TEMPO, HOJE POR EXEMPLO ABRI E NAO DUROU 5 MINUTOS.

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u/pekenx — 6 days ago
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Não consigo conectar controle de ps4 genérico no Bluetooth do pc.

O controle conecta normalmente no Bluetooth do celular, mas ele se recusa a conecta no Bluetooth do pc. Já tentei de tudo, diversos drives, resetar o controle, mas nada funciona, e não acha nenhum vídeo sobre também. Aparece conectando, mas nunca vai, mas se for outro dispositivo, ele vai.

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u/ApprehensiveGuard225 — 4 days ago

Atualização de bios

Contextualizando, sou um técnico de informática de baixa renda kkk, e meu foco é mais em atendimento empresarial, não mecho tanto em PCs focados em jogos, enfim, um cliente ja conhecido, me trouxe um computador, ele quer jogar warzone mas o jogo pede atualização de bios, até ai tudo bem, peguei meu pen-drive, arquivo da bios, mas a placa nao reconhece, o pen-drive esta em fat32, 8gb, esta em uma porta 2.0, a placa é uma b450 pro4-cb, vendo uns posts aqui no reddit, vi que por algum motivo as bios no próprio site da asrock não dar certo(???) E achei um link de atualização pra uma versão de 2023, a 8.01, consegui atualizar, mas ainda não reconheceu no jogo, alguém tem alguma noção ou informação de como eu posso atualizar essa bios?

u/rysen5_3400g — 6 days ago

[ASUS Vivobook X1500EA] Notebook não dá vídeo após upgrade de RAM e atualização de BIOS

Olá pessoal, estou precisando de uma ajuda para diagnosticar um problema com meu notebook ASUS.
O que aconteceu:
Tentei fazer um upgrade de memória RAM (instalei um pente no slot de expansão). Após a instalação, o notebook não deu vídeo (tela preta, mas LEDs de energia ligados e ventoinhas girando). Removi o pente novo, mas o problema persistiu.
Depois disso, atualizei a BIOS (tentando resolver o erro de reconhecimento), mas o notebook continua apresentando o mesmo comportamento: liga, os LEDs acendem, a ventoinha gira, mas não exibe imagem nem entra no sistema.
Especificações e contexto:
Modelo: Vivobook X1500EA
Configuração de RAM: Possui memória soldada (onboard) e 1 slot de expansão (atualmente vazio).
O que já tentei:
Hard reset (segurar botão power por 60s sem carregador).
Inspeção visual (não há pinos tortos no slot ou cheiro de queimado).
Deixei o aparelho em repouso.
Situação atual: O LED de energia acende e a ventoinha roda, mas não consigo acesso à BIOS nem imagem em tela externa. O comportamento sugere falha no POST.
Minha dúvida:
Existe alguma chance de ser um conflito de NVRAM ou a BIOS foi corrompida? Alguém já passou por algo similar em modelos ASUS com RAM soldada? Antes de levar à assistência para uma possível regravação de chip de BIOS, existe mais algum procedimento que eu possa tentar?

u/Cultural_Version_164 — 5 days ago
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Som desconhecido no meu PC.. estou ficando louco

Alguém reconhece o som de notificação que toca neste vídeo? Ele acontece do nada no meu PC e não consigo identificar qual programa ou aplicativo está gerando esse alerta. Já fechei quase tudo e o barulho continua. Se alguém souber de onde é, me dá uma luz por favor! Obrigado!

https://youtu.be/i-kEHnQzTXc?si=65gywoX1J-6YUwlA&t=213

u/Apart-Discussion-191 — 5 days ago
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Sem Internet no computador

Fiquei sem acesso a internet do nada no meu desktop , atualizei Drives entre outros e nada resolve alguém sabe resolver ?
Obrigado🙂

u/Remarkable-Ebb-4616 — 10 days ago

Alguma luz?

Bom dia galera, alguma luz a respeito? Já fiz vários testes e essa desgraça continua nesse looping. Não consigo entrar na tela de recuperação, não consegui inicializar de jeito nenhum, alguma ideia?

u/NebulaForward7498 — 9 days ago

Alguém me ajuda nesse problema? As teclas Z e X foram trocadas por \ |, e eu já fiz de tudo pra tentar resolver vi vídeo no YouTube fiz todos os passos todos os 10 passos e não resolveu nada. Alguém sabe oque é? O teclado mesmo?

u/Informal_Owl_2488 — 7 days ago
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Meu notebook não liga alguém pode me ajudar?

Eu tenho um notebook não tá ligando, é um acer aspire 5 e o sop dele é linux (o mesmo que veio com a venda) ele simplesmente não liga a tela. Ainda falta 1 mês pra garantia acabar mas o vendedor não me responde. Tentei algumas técnicas simplesmente da Internet mas ainda nada.

Alguém sabe de algo que possa ser uma alternativa?

Qualquer coisa me ajudaria muito

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u/Mikkii_Yuu — 8 days ago

Ready or Not não inicia na steam

Salave rapaziada, agora nessa summer sale to enfrentando um problema com ready or not o qual comprei. Recentemente me mudei para o Nobara Linux mais atual e ja atualizei ele por completo junto com o proton e o vulkan, fiz o passo a passo necessário para jogar na steam... porém, ready or not ta me dando problema, mesmo iniciando com o proton e instalando o vulkan shaders toda vez antes do jogo abrir ele simplesmente carrega e fecha instantaneamente, não sei o que pode ser.

EDIT: RAPAZIADA LHES TRAGO A SOLUÇÃO;

Chat: "A Steam tem um recurso chamado Shader Pre-Caching (Pré-carregamento de Sombreamento). Os "shaders" são pequenos programas que dizem à sua placa de vídeo como renderizar luzes, sombras e texturas tridimensionais no jogo.

No Windows, esses shaders são compilados "ao vivo" enquanto você joga, o que às vezes causa aquelas pequenas travadas (engasgos) quando você entra em uma área nova. Para evitar isso no Linux, a Steam baixa arquivos de shaders pré-compilados por outros usuários e tenta "injetar" na sua placa de vídeo antes de o jogo abrir (aquela tela de 0 a 100% que você via).

O problema é que o Ready or Not roda na Unreal Engine, que é um motor gráfico muito pesado. Quando a barra chegava em 100%, aconteciam duas coisas simultâneas que causavam o crash:

Conflito de Driver: Os shaders baixados pela Steam foram compilados em um computador com um driver ou placa de vídeo ligeiramente diferentes do seu. Quando o jogo tentava aplicar esses arquivos na sua placa usando o Vulkan, o driver do Nobara encontrava uma instrução inválida e fechava o jogo imediatamente para evitar uma tela azul/travamento do sistema.

Estouro de Memória (Out of Memory): O processo de carregar gigabytes de shaders direto para a memória RAM e VRAM de uma vez só causava um pico tão alto que o Linux ativava uma segurança chamada OOM Killer (Matador de processos por falta de memória). Como a Steam gerenciava esse processo, o sistema matava o jogo e a Steam juntos para liberar RAM."

Resumidamente so precisei desativar a opção: "Ativar pré-carregamento de sombreamento(shaders)" para n colidir os drivers

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u/HorizonTheGate — 10 days ago