Recherche de participants pour un questionnaire universitaire (5 min)
Bonjour à tous,
Je m’appelle RAFOLO Andrianavalona Fitahiana et je suis étudiant à la MCCI Business School, où je finalise un Master en Marketing et Commerce International en partenariat avec l’IAE d’Angers.
Dans le cadre de mon mémoire de fin d’études, je réalise une étude sur le thème :
« L’impact de la RSE perçue sur la fidélité des clients : le rôle médiateur de la confiance. »
Pour cette recherche, j’ai choisi The Body Shop comme cas d’étude, car la marque est souvent associée à des engagements en matière de responsabilité sociétale (RSE). Ce choix est uniquement motivé par un intérêt académique et ne constitue en aucun cas une publicité, une collaboration avec la marque ou une démarche commerciale.
L’objectif de cette étude est de mieux comprendre :
si les initiatives RSE perçues par les consommateurs influencent leur confiance envers la marque ;
si cette confiance contribue ensuite à leur fidélité ;
et, plus largement, d’évaluer la nature de cette fidélité.
Je recherche des personnes qui :
connaissent les initiatives ou les engagements RSE de The Body Shop; et ont déjà acheté au moins un produit de la marque.
À noter : si vous répondez “Non” à la question d’introduction « Avez-vous déjà acheté un produit The Body Shop ? », le questionnaire s’arrêtera automatiquement. Cela est normal, car mon étude porte exclusivement sur l’expérience des clients de la marque.
J’ai besoin d’au moins 100 réponses exploitables afin de réaliser les analyses statistiques de mon mémoire. Chaque participation est donc précieuse et m’aidera énormément.
Merci beaucoup à toutes les personnes qui prendront quelques minutes pour répondre au questionnaire ou partager cette publication.
Votre aide contribue directement à la réussite de mon mémoire !
Ceci est un court questionnaire anonyme d'environ 5 minutes.
Toutes les réponses sont les bienvenues et seront utilisées uniquement à des fins académiques.
Merci beaucoup pour votre aide et votre temps