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É apenas comigo ou a rede da DIGI está com anomalias essa noite? Zona Porto-Matosinhos

Tanto a rede móvel como a Fixa não está a funcionar direito.

Boas malta. Tenho um setup com 2 routers ligados pelo apartamento. O meu secundário (TP-Link Archer AX53) funciona 1gbps download e upload. Já o meu principal (o padrão da DIGI, Zyxel EX3501-T0) consigo 1gbps de download e somente 250/300mbps de upload. Já testei em diversos dispositivos e mudei para um canal vazio na área (44). Alguém que tenha passado pelo mesmo e tenha alguma solução?

Desde a madrugada que estou sem net no serviço fixo. A rede interna está a funcionar mas não tem acesso à internet. Zona de Lisboa.

O serviço de apoio ao cliente está impossível de dar resposta. Mais alguém nesta situação?

Nada nas FAQ.

Estou outra vez uma falha de sinal, em Aldoar. Alguém sem sinal?

Se tens uma TV Xiaomi (no meu caso) ou outra com Google TV e os canais digitais da DIGI teimam em ficar por ordem alfabética (mesmo usando o ID de rede e a frequência corretas do folheto), encontrei a solução definitiva sem precisares de criar listas de favoritos à mão.
O problema é que o perfil de Portugal nestas TVs é muito "preguiçoso" a ler as tabelas LCN (de ordenação) da DIGI. Para resolver, o truque é enganar a TV mudando a região para os Países Baixos, mas há um passo secreto para o sistema não rejeitar a configuração no fim.

Passo a passo:

1. Reset de Fábrica: Faz um reset de fábrica à TV. No setup inicial, quando pedir para escolher o País/Região, seleciona Países Baixos (Netherlands).
2. O Truque do Menu: Se fores fazer logo a sintonia automática, a TV vai chegar aos 100%, perceber que o sinal não é holandês e rejeitar tudo, obrigando-te a escolher a região de novo. Para evitar isto, faz primeiro uma Sintonia Manual.
3. Sintonia Manual de Cabo (DVB-C): Escolhe o modo avançado e mete os dados oficiais da DIGI:
   Frequência: ⁠322000⁠ kHz (ou ⁠322⁠ MHz) 
   ID de Rede: ⁠3501⁠ 
4. Entrar no Home: A TV vai encontrar apenas 4 ou 6 canais nessa frequência específica, mas isso é suficiente para o sistema validar a configuração e deixar-te entrar finalmente no ecrã principal (Home) da TV. 
5. Sintonia Automática Final: Agora que já estás dentro do sistema operativo com o perfil dos Países Baixos ativo, vai às definições de canais e faz uma Sintonia Automática normal por cima da que tinhas.

Resultado: A TV vai fazer o varrimento completo, apanhar a grelha toda da DIGI e, como está configurada com o perfil livre dos Países Baixos, vai ignorar o abecedário e organizar os canais direitinhos pela ordem oficial (RTP1 no 1, RTP2 no 2, etc.)! E o melhor de tudo: ficas com o sinal RF direto, sem o delay e com melhor qualidade do que a app de streaming.

Olá,

Estou sem rede na última meia hora (pelo menos foi quando me apercebi), acontece a mais alguém? Eu não tenho rede ou quando tenho não deixa fazer chamadas.

Só fiquei sem rede os primeiros minutos após reiniciar, mas quando obtem rede, receber e fazer chamadas não funciona.

Viva!
Preciso de uma ajuda, não sei se me comseguem ajudar. Sim, já li a FAQ, que não me ajudou exatamente para o meu problema, pelo menos que tenha compreendido.

Ja ha mais de 1 ano que uso um sistema Deco Mesh tudo ligado por cabo (Router -> Deco 1 -> Deco 2). Só uso Wifi e Ethernet dos meus dispositivos ligado aos Deco

Antes tinha outra operadora e tudo funcionava bem. Ha 3 dias troquei para a digi, e desde ai tenho tido imensos problemas. A net cai em momentos aleatorios, durante 1 a 5 minutos e eu não consigo entender a razão

Inicialmente pensei que seria da Digi, mas numa dessas quedas, liguei o cabo de rede ao router da Digi e esse tinha net (pelo menos no momento do teste).

O que me pode estar a falhar?

Boas

Recentemente comprei uma tv samsuna que vinha com 3 meses de Sport Tv, porém para ativar a voucher pede que tenha uma conta Meo, Nos ou Vodafone, mas eu sou digi, sei que nao têm os canais sport Tv, mas eu ia usar a app.

So estou à procura caso alquem tenha tido uma situação parecida, como resolveu?

Contactei a SportTv e eles dizem que é mesmo necessario ter subscricão com um destes.

E sim ja li as FAQ.

Pedi a portabilidade do meu número (sou NOS).

Pagava atualmente 14€ e a fidelização acaba este mês.

Tenciono aderir ao tarifário da digi de 6€ com dados ilimitados.

Eu raramente gasto mais de 100gb por mês, mas parece que agora todos os tarifários deles são ilimitados.

Recebo uma chamada da Nos.

Ofereceram-me 200gb por mês por 5€. (fidelização 2 anos).

Ouvi algumas histórias sobre a digi ter má cobertura, mau serviço etc.

Vale a pena manter-me na NOS pelo mesmo preço?

Ou o serviço e cobertura da Digi são bons?

Bom dia a todos!

Já há algum tempo que tenho vindo a testar E-SIM da DIGI juntamente com um cartão da MEO, essencialmente entre Lisboa, Algarve e algumas partes da zona Norte.

A experiência que tenho tido é de que existem:

- Velocidades muito maiores para os cartões MEO nas cidades, com 5G quase constante e velocidades que atingem facilmente 300/400 MBPS, Ou mais dependendo da zona concreta;
- Cartão DIGI raramente tem 5G (se é que tem), e está quase sempre em LTE, com velocidades a tocar, na melhor das hipóteses, nos 200 MBPS
- Há sempre zonas em que um tem melhor cobertura que o outro.
- Chamadas e mensagens não noto qualquer diferença relevante.

Gostava de saber qual tem sido a vossa experiência, pois estou a pensar em ficar apenas com um cartão - mas até agora, não me parece que a DIGI esteja ao nível em termos de serviço daquilo que oferece a MEO, ainda que a diferença de preço seja significativa (13-6 euros)

Obrigado!

Até a LycaMobile, que tem problemas por tudo e por nada, o faz...

Eu sou pro DIGI dos pés à cabeça, mas porra... sempre que peço um eSIM, tenho que esperar 2 dias para eles "aprovarem", e depois mais 1 dia para receber a porra de uma SMS, que depois vai para um processo em que mandam um email com o raio do QR code...

Outras empresas: "Queres eSIM? Ok, aqui está."
Aliás... "Queres um novo SIM? Ok, aqui está o eSIM." (sem mandar um cartão físico primeiro)

A sério... há alguma limitação técnica que impeça a DIGI poder ser mais flexível nisto??

O atendimento da Digi me disse que tenho 6GB de roaming no Brasil incluídos no plano mais básico (50GB). Alguém já usou pra confirmar se funciona bem? (sei que pra chamadas e mensagens tem custos meio altos, mas sobre dados não sabia disso nem encontrei nada no FAQ)

Alguém sabe se é possível activar uma rede de convidados de modo a bloquear o acesso aos dispositivos locais?

Reparei que é possível criar várias redes, mas não tem a opção de isolar.

FAQ

A recente entrada da operadora romena DIGI no mercado nacional de telecomunicações exige uma análise rigorosa e descomprometida das suas verdadeiras implicações económicas. Sob a capa de uma pretensa "revolução de preços" e de uma suposta libertação do consumidor, assiste-se, na realidade, a uma manobra de *dumping* tarifário e concorrência predatória. Esta estratégia visa diretamente a sustentabilidade das empresas incumbentes, colocando em risco o futuro tecnológico e a soberania digital de Portugal.

1. O Paradoxo do "Cherry-Picking" e a Assimetria de Investimento

A DIGI apresenta-se ao mercado com condições aparentemente imbatíveis, omitindo a profunda assimetria operacional que as suporta. Ao contrário das incumbentes, que investiram e continuam a investir milhares de milhões de euros para garantir a coesão territorial — levando a fibra ótica e a rede móvel de última geração às zonas mais remotas e desertificadas do país —, a nova operadora adota uma lógica estrita de *cherry-picking*. O foco é cirúrgico: grandes centros urbanos de alta densidade populacional e rentabilidade imediata. Oferecer preços baixos torna-se matematicamente simples quando não se assume o ónus do investimento em coesão nacional e do serviço público que as operadoras históricas suportaram e garantem há décadas.

2. O Mecanismo de Predação: O Verdadeiro Cavalo de Tróia

As tarifas praticadas pela nova operadora situam-se significativamente abaixo dos custos reais de sustentabilidade do setor em Portugal, que incluem manutenção rigorosa de redes, cibersegurança e suporte técnico especializado. Trata-se de um modelo clássico de Cavalo de Tróia, subsidiado por fluxos de capital estrangeiro e lucros gerados noutras geografias. O objetivo estratégico evidente não é a concorrência justa, mas sim a asfixia financeira das incumbentes. Ao destruir as margens operacionais do mercado local, procura-se forçar uma desvalorização de ativos e a inviabilização dos operadores tradicionais para, numa fase subsequente, impor uma consolidação monopolista. Uma vez alcançado esse domínio e eliminadas as alternativas, o consumidor será a derradeira vítima da inevitável correção tarifária em alta.

3. Impacto Macroeconómico e Destruição de Valor Nacional

As operadoras incumbentes representam uma fatia vital do PIB tecnológico e da empregabilidade em Portugal. São responsáveis por dezenas de milhares de postos de trabalho qualificados e localizados no país, pagam impostos a nível nacional e sustentam um ecossistema que financia a cultura, a produção de conteúdos e o desporto. O modelo *low-cost* radical introduzido pela DIGI, assente na compressão extrema de custos estruturais, ameaça desmantelar este valor acrescentado. A fragilização financeira das operadoras tradicionais resultará, inevitavelmente, num travão ao investimento em Investigação e Desenvolvimento (I&D) e na precarização laboral de todo o setor das telecomunicações.

4. A Complacência Regulatória e o Risco de Retrocesso

Verifica-se uma evidente assimetria regulatória que permite a um novo operador atuar com regras de terra queimada, enquanto às incumbentes continuam a ser exigidos níveis draconianos de cobertura, resiliência de rede e cumprimento de obrigações estritas. > **A ilusão do benefício imediato:** A poupança imediata na fatura cega o mercado para o risco real de um retrocesso tecnológico. Sem capacidade de geração de fluxo de caixa saudável por parte das operadoras históricas, os investimentos críticos para o futuro do país ficarão severamente comprometidos. > Em suma, o mercado enfrenta uma ameaça severa camuflada de benefício público. As incumbentes continuam a assegurar a espinha dorsal digital do país, cientes de que, uma vez destruído o valor do ecossistema nacional pelo Cavalo de Tróia da DIGI, a fatura final para Portugal será incomensuravelmente mais alta.