Vendeur qui m'envoie un mauvais processeur (Ryzen 2600X au lieu de 5700X) et m'accuse de l'avoir échangé— besoin de conseils litige
Bonjour
J ai acheté un processeur AMD Ryzen 7 5700X sur la plateforme avec le paiement sécurisé.
J ai recu un 2600 à la place.
il me dit que je l ai échangé
J'ai contacté le support Leboncoin via leur formulaire/centre d'aide mais il me reponde qu'il ne peuvent rien faire ou jsp quoi
Mes questions pour ceux qui ont déjà géré ce genre de litige
Est ce que la charge de la preuve repose sur le vendeur pour démontrer ce qu'il a réellement emballé ?
Combien de temps prend généralement le service client pour intervenir?
Est ce que je suis baisé ?
u/doublecaca — 5 days ago