r/leboncoin_france

je vends mon iphone 13 bleu de 256go en très bonne état, avec coque florale offerte par la maison ☺️, pour le prix de 240€, sachant que beaucoup de gens proche de moi veulent également le racheter, s'il vous plaît pour toute demande d'informations en plus ou de photos écrivez au plus vite avant le 6 juin 2026 ! (sous peine de manquer l'opportunité) j'habite actuellement à Reims, mais pour toute livraison que je paierai par mes soins, il y aura une addition, pour un total de 300€! 300€ étant le prix maximal, avec coque et livraison !

Bonne journée à chaque personne ayant lu ce poste !

Est-ce que des gens ici ont déjà eu l'impression d'être shadowban sur LBC ? J'ai un compte ancien (depuis 2017), avec une quinzaine de transactions 5 étoiles, mais depuis au moins 6 mois, à chaque fois que j'envoie un message à un vendeur, je n'ai jamais de réponse, ni même la double coche orange qui indique que l'utilisateur a ouvert le message, alors même que je vois l'indication "Dernière activité il y a X heures".

Pour être clair, j'ai envoyé plus d'une vingtaine de message au cours de ces derniers mois, à des vendeurs différents pour des produits différents, et tous mes messages sont uniques, je les ai tous écrits moi-même. J'ai donc l'impression que mes messages ne sont même pas délivrés aux vendeurs...

Une idée de ce que je peux faire ?

Bonjour,

J’aimerais avoir des retours d’expérience et comprendre concrètement à quoi sert la Protection Leboncoin dans une situation comme celle que je vis actuellement.

J’ai acheté un perforateur Bosch GBH 18V-34 CF via Leboncoin avec paiement sécurisé + Protection Leboncoin pour environ 358 €.

Au départ, le vendeur ne voulait pas faire d’envoi. Je lui ai recontacté plus tard et il a finalement accepté, mais avec plusieurs délais et excuses (“pas de carton”, etc.). Finalement, le colis est arrivé… sauf qu’à l’intérieur il n’y avait absolument pas l’outil commandé, mais uniquement des déchets/morceaux de goudron qui sentent extrêmement mauvais.

J’ai immédiatement ouvert un litige et depuis :

j’ai fourni des photos,

plusieurs vidéos,

des pesées,

répondu à toutes leurs demandes,

conservé le colis depuis des semaines malgré l’odeur,

on m’a demandé des vidéos spécifiques avec balances,

le dossier a été transféré au service médiation,

et maintenant on me demande même une attestation sur l’honneur + dépôt de plainte contre X.

Pendant ce temps-là, je n’ai eu quasiment aucun élément provenant du vendeur :

aucune photo claire du colis avant envoi,

aucune preuve du contenu envoyé,

aucun retour précis concernant Chronopost,

aucun élément concret communiqué malgré mes demandes.

Je précise que :

l’argent est toujours bloqué chez Leboncoin,

mon compte existe depuis des années,

je n’ai jamais eu de litige frauduleux,

et j’ai déjà effectué des achats plus importants sans aucun problème.

Ma vraie question est donc : 👉 concrètement, en quoi consiste la Protection Leboncoin dans ce type de situation ?

Parce que pour le moment, j’ai surtout l’impression de devoir gérer seul énormément de démarches alors que j’avais justement payé cette protection pour être couvert en cas de problème.

Est-ce que certains ici ont déjà vécu une situation similaire ? Et surtout : est-ce que Leboncoin finit réellement par rembourser dans ce genre de cas ou est-ce surtout très long et administratif ?

Merci d’avance pour vos retours.

Salut, moi c'est Fab, 37 ans, je bosse dans l'audiovisuel mais je suis un geek dans l'âme. De temps en temps je code des trucs pour régler mes propres problèmes, et je suis accessoirement un gros utilisateur de Vinted.

Mon problème du moment : mon imprimante a toujours de l'encre couleur, jamais de l'encre noire, et évidemment c'est toujours quand j'ai une étiquette à imprimer que je m'en rends compte.

La dernière fois il était 22h, j'avais un colis à envoyer le lendemain. J'ai fini par ne pas dormir en me disant que c'était quand même con qu'il n'existe pas un outil simple pour ça.

Résultat, j'ai codé TintPDF. Tu glisses ton étiquette en PDF, tu choisis une couleur (par défaut j'ai mis du bleu marine), ça remplace tous les noirs et gris par cette couleur, tu télécharges et tu imprimes.

C'est gratuit, c'est rapide, et depuis je m'en fous complètement que ma cartouche noire soit vide.

Vous en pensez quoi ? Des trucs à améliorer ou des features qui vous sembleraient utiles ?

Je partage cette histoire pour prévenir les autres, car je me suis fait arnaquer lors d’un achat sur Leboncoin.

J’ai vu une annonce pour un iPhone 17 Pro Max à 900 €. Le prix semblait intéressant mais pas complètement irréaliste, donc j’ai contacté le vendeur via Leboncoin. Après quelques échanges, il m’a demandé de continuer la conversation sur WhatsApp afin d’organiser la rencontre.

Nous avons convenu d’un rendez-vous à 16h30 au 2 Rue Marceau, Saint-Ouen-sur-Seine (93400).

Quand je suis arrivé, le vendeur avait le téléphone avec la boîte. J’ai pris le temps de tout vérifier : l’écran, les caméras, les boutons, le système, le numéro IMEI, etc. Tout paraissait parfaitement authentique. Franchement, le téléphone semblait vrai à 100 %.

Le problème est arrivé au moment du paiement. Pendant que je comptais les billets, le vendeur a repris le téléphone dans ses mains pendant quelques secondes. Je n’ai pas remarqué sur le moment, mais il a profité de cette distraction pour remplacer le vrai iPhone par un faux appareil.

Ensuite, il a remis le téléphone dans la boîte et me l’a rendu comme si tout était normal. Comme tout semblait déjà vérifié, je n’ai pas pensé à contrôler une deuxième fois avant de partir.

Ce n’est qu’après son départ, en rouvrant la boîte, que j’ai compris que le téléphone était faux.

Je poste ce message pour alerter les autres utilisateurs de Leboncoin. Faites extrêmement attention pendant les transactions en main propre. Vérifiez toujours le téléphone une dernière fois juste avant de partir et ne laissez jamais le vendeur reprendre l’appareil pendant le paiement.

Ce qui m'arrive est une faille incroyable du système... J'ai posté un article en vente (remise en main propre). Une personne clique "acheter" - cool! Sur la messagerie je lui demande quand il veut récupérer l'article en main propre. Pas de réponse après 24h. Je relance. Pas de réponse après 48h. Bon j'annule la vente, afin que mon article soit replacé en ligne.

Le lendemain, rebelotte. Le même utilisateur clique "acheter". Je lui envoie en message plus simple pour lui demander quand et où il voudrait récupérer l'article en main proper. Pas de réponse ni après 24h, ni après 48h. Frustré, j'annule la vente.

Le surlendemain, rebelotte. Il "achète" encore. J'annule la vente je le bloque sur la plateforme LBC.

Le jour d'après, il "achète" encore. Apparement un utilisateur "bloqué" peut quand même acheter un article que je liste. Ce coup-ci je le signal à LBC, en expliquant qu'il n'arrête pas de cliquer "acheter" sans intention sincère. Malheureusement LBC réponds "Suite à notre examen, le compte XXX n'a pas été suspendu." et ne vont donc rien faire.

Et à chaque fois qu'il fait ça, les nombreux acheteurs qui me messagent sur LBC pour essayer de négocier le prix se retrouvent avec un message automatique "Article déjà vendu"

En gros n'importe qui sur la plateforme peut faire un "Denial of Service" en retirant la disponibilité de mes articles.

Comment parader à cela?

Bonjour à tous,

Je viens chercher des retours d’expérience sur le paiement sécurisé Leboncoin après une remise en main propre, parce que j’ai un doute sur la procédure et j’aimerais savoir si ce que je vois est normal.

Contexte de la vente
Vente d’un drone d’occasion à 700€ aujourd’hui (dimanche). Acheteur avec compte ancien (créé en 2019), comportement cohérent en messagerie, paiement sécurisé Leboncoin classique.
Déroulé du RDV à 17h

• L’acheteur (en réalité son père venu pour lui, le fils étant au téléphone) m’a montré sa pièce d’identité que j’ai photographiée
• On a signé un bon de remise en main propre en deux exemplaires
• J’ai reçu sur mon app la notification “Bonne nouvelle, votre acheteur vient de déclencher votre paiement ! Vous pouvez maintenant lui remettre sa commande !”
• J’ai remis le drone

Ce qui me questionne 2h après
• Côté mon compte : statut toujours “Paiement en attente”, transaction marquée “En cours” dans Mes ventes
• Mon porte-monnaie affiche “Montant à venir : +700€” mais solde disponible 0€
• L’annonce est passée en “Article vendu”
• Le bloc “Recommander cet acheteur” s’est affiché chez moi
• Côté acheteur (capture qu’il m’a envoyée) : il voit “Vous avez déclenché le paiement” + “Félicitations pour votre achat” + un bloc “Recommander ce vendeur”
• Il m’a confirmé avoir été débité de 700€ sur son compte bancaire

Ma question
Pour ceux qui ont déjà vendu en paiement sécurisé avec remise main propre :

1. C’est combien de temps en pratique entre la remise du bien et le passage du statut “Paiement en attente” vers “Paiement reçu” ?
2. Le fait que les deux côtés voient les blocs de recommandation, ça veut bien dire que la transaction est aboutie côté Leboncoin, juste en attente de transfert Adyen vers le porte-monnaie ?
3. Est-ce qu’il y a une action que je dois faire de mon côté que je n’aurais pas vue, ou j’attends juste ?

Je pose la question parce que j’ai eu une vraie tentative d’arnaque ce matin sur la même annonce (acheteur qui a refusé le paiement sécurisé en amont, puis a proposé PCS + virement fractionné + espèces au RDV en gare, classique).

Du coup mon radar est calibré au maximum et j’aimerais éviter de paniquer pour un délai système normal.

Merci d’avance à ceux qui prendront le temps de répondre 🙏

Bonjour,

J’ai un bien d’une valeur supérieure à 1000€ et j’ai un acheteur potentiel souhaitant une livraison ce qui est OK pour moi.

Sachant que LBC indemnise à hauteur de 400€ en cas de problème, l’acheteur lui compte payer via LBC et moi souhaite passer par Chronopost hors LBC pour l’assurance AD VALOREM.

Est-ce quelqu’un a-t-il déjà eu cette situation et si oui comment avez-vous fait ?

Merci !

J’ai un problème quand je vend sur Leboncoin avec les histoires de garantie.

Je revend parfois des produits neufs ou quasi neuf et les acheteurs demandent souvent facture, garantie constructeur ou SAV comme si j’étais un magasin.

Moi j’ai uniquement le bon de livraison et pas de vraie facture d’achat vu que les objets m’ont été obtenus gratuitement. Donc honnêtement je sais même pas si une garantie fonctionne dans ce cas là.

Du coup certains pensent que je peux garantir le produit moi même alors que je suis juste un particulier 😅

Et dès qu’on parle de panne potentielle ça devient compliqué.

Vous faites comment dans ce genre de cas ?