r/voyageons

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Pour les voyageurs utilisant le forfait free international : que pensez-vous du service client ?

Salut !

Prévoyant un voyage, j'ai souscrit à un forfait free international.

J'ai le droit à 35Go de data par mois dans un certain nombre de pays.

Alors que je suis dans le train au Kazakhstan, avec une très mauvaise connexion, voilà que je reçois coup sur coup deux sms :

- Le premier m'informe que je suis actuellement au Kirghizistan (c'est faux), et que je ne bénéficie pas des 35Go de data dans ce pays (c'est vrai, mais j'en bénéficie au Kazakhstan et c'est au Kazakhstan que je me trouve).

- Le second m'alerte: je viens de faire une consommation hors forfait de plus de 40€. (Bah oui, 9,70€ de frais par Méga octet utilisé ça monte vite !).

Je téléphone au service free mobile, pour les informer de ce problème.

Ils me donnent le montant exact de mon dépassement : je vais devoir payer environ 70€ de ma poche. Et me confirment que je peux effectivement aller me faire foutre, c'est à moi de payer ils ne feront pas de geste commercial, même s'ils sont tout à fait enclins à croire que je n'ai jamais mis les pieds au Kirghizistan.

Est-ce que quelqu'un a déjà été dans une situation similaire ? Vous aviez dû payer ? Ca me paraît absolument ridicule...

Y a t-il des recours possibles ?

reddit.com
u/zygopetalum29 — 13 hours ago
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Trek au Japon — la Tokaido à pied (Kyoto-Tokyo) — conseils et questions

Bonjour tout le monde, je prépare un voyage au Japon un peu particulier et j'aurais aimé avoir vos avis/conseils. Initialement je voulais faire les grandes villes assez classiquement, sauf que je prévois de partir pour assez longtemps (1 mois et demi / 2 mois) et je ne voyais pas trop comment m'organiser. Puis j'ai découvert la route Nakasendō et par extension le Tōkaidō. Je trouve cette route très intéressante, chargée d'histoire, de culture et de beaux paysages (ceux retraduit dans les estampes de Hiroshige).

Le projet aurait donc été d'atterrir à Tokyo (je pense que ce sera le moins cher, sujet qui va revenir) pour y rester quelques jours : se remettre du voyage, prendre ses marques, visiter un peu. Puis prendre le train (ou bus de nuit, j'ai vu cette technique pour payer moins cher) pour Kyoto. Y rester au moins une semaine histoire de découvrir la ville avec toutes ses activités. Faire également des expédition à la journée avec par exemple Hiroshima, Miyajima…). Puis partir depuis le pont Sanjo Ohashi (Kyoto) jusqu'au pont Nihonbashi (Tokyo). Paysages ruraux, rizières, petits villages de postes préservés depuis l'époque Edo, col de Hakone, côte Pacifique, Mont Fuji. Ça représente une vingtaine de jours de marche en passant par les 53 étapes historiques, avec des pauses à Nagoya, Shizuoka, Hakone. Une fois arrivé à Tokyo j'en profiterai pour me reposer, rester au moins une semaine pour faire ce que je n'avais pas eu le temps de faire et surtout acheter une valise pour faire les boutiques et ramener cadeaux/souvenirs.

Vols

Je n'ai pas assez voyagé pour avoir toutes les combines de réservation de vol avec notamment les dates précises à laquelle prendre les billets, sur quel site, ect… Je regarde Paris–Tokyo en octobre (ou Nantes si possible) sur Skyscaner ou Google Flight et les prix varient énormément, j'en ai trouvé à 881€ il y a de ça quelques jours, avec 30 heures de voyage (😞) mais impossible de le retrouver pour l'instant. Dans mon esprit, les vols long courrier il faut réserver le plus longtemps possible avant, mais j'ai l'impression que des vols moins cher peuvent apparaitre. Est-ce que vous avez des tips à ce niveau-là ? Est-ce qu'il y'a des dates en octobre-novembre à vraiment éviter (jours fériés, foules) ?

Le sac

Sac rando 45–50L pour tout le début du voyage, puis acheter une valise à Tokyo avant de repartir. Y'a un côté pas pratique pour se balader à la journée avec quand je serais à Tokyo, Kyoto avant la marche, mais je me dis que je pourrais prendre un plus petit sac ou tote-bag pour les affaires à la journée. Est-ce qu'il faut des affaires particulières en fonctions des activités (ryokans, onsen…) ?

Argent

C'est une grande question du voyage. Est-ce qu'une carte visa suffit ? Ou bien il faut une Revolut ou Boursorama ? Ou retirer pour les meilleurs taux de change ? J'ai cru comprendre que l'on peut payer avec la Suica card, est-ce que ça suffit ?

Réservations

  • Les ryokans de Hakone en novembre : à quel point c'est tendu ? Japanican, Booking ou direct ?
  • TeamLab : combien de temps à l'avance ? Et lequel faire ? J'ai cru entendre que le Borderless était mieux que le Planet.
  • Les minshuku ou hostels sur les étapes isolées (autour de Seki, Minakuchi, Kanbara) : c'est là que je suis le plus dans le flou. Quelqu'un a fait des sections de la Tokaido et peut me dire si quelques jours à l'avance ou la veille c'est suffisant, sans me retrouver avec les logements les plus cher.

Autres

  • Pour les prises — type A au Japon, type E/F en France — un adaptateur universel standard suffit ou y'a un piège que je ne vois pas ?
  • Météo en octobre-novembre : quel type d'affaire prendre ? Il me semble qu'il fait bon donc pas besoin de s'habiller chaudement, surtout si je fais de l'effort physique, mais est-ce qu'il y a des risques de pluie ?
  • Google Translate, Google Lens ou IA pour se débrouiller dans les coins ruraux — J'ai également vu l'appli Bilibili mais je crois que c'est payant, ça vaut vraiment le coup pour les inscriptions manuscrites ?
  • J'ai vu qu'en tant qu'abonné Free il y avait l'offre à 19.99 pour internet illimité, ça à l'air de valoir le coup, mais qu'en est-il de la fiabilité du réseau ?

 

Désolé pour le pavé (et les fautes possiblement), mais j'appréhende beaucoup ce voyage et l'organiser du mieux possible ça permettrait de réduire ce stress. Je suis preneur de tout avis, conseils, proposition d'activités ou aides quelconques sur quelque sujet que ce soit. Merci de m'avoir lu jusqu'ici.

u/Consistent_Read3909 — 15 hours ago
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J'ai créé un outil d'alertes vols depuis 9 aéroports français - qu'en pensez-vous ?

Hello la commu,

j'éspère n'agacer personne en postant cela ici, mais en cherchant des vols pas chers depuis chez moi, j'ai réalisé deux trucs qui m'agaçaient :

Tous les services d'alertes ne proposent que Paris. Quand tu pars de Lyon, Marseille ou Bordeaux, tu passes à côté de tout.

Et les fameux "-80%" partout... en réalité calculés sur des prix max que personne ne paie jamais.

Alors j'ai construit GlobeGenius pour essayer régler ça :

surveiller les vrais bons plans depuis 9 aéroports français, avec des prix de référence honnêtes.

C'est encore en bêta, loin d'être parfait, mais ça tourne. Si vous voulez tester et me dire ce qui cloche : globegenius.app

Nous sommes au tout début de l'aventure! Les 100 premiers inscrits auront un accès à vie gratuit (inscription complète + feedbacks) — il en reste 86.

Je réponds à tout 😄

Merci à tous.

u/Croc_Vacances — 2 days ago

3 semaines au Japon ! Besoin d'idées!

Bonjour à tous !

Je pars prochainement pour 3 semaines au japon, et je suis en pleine organisation du voyage.

Je pars pour la 3 eme fois dans mon cas et je serais un accompagné d'un ami pour qui c'est la première fois.

Afin de concilier découverte totale du pays pour lui et nouvelle découverte pour moi, j'ai découpé le voyage en 3 :

- Semaine 1 : Classique Osaka, Nara, Kyoto

- Semaine 2 : Kanezawa, Hakone , Hiroshima, Fukuoka ...

- Semaine 3 Tokyo et alentours (Quartiers de Tokyo, Kamakura, ...)

Mon problème se situe sur la semaine 2, ou je peine à avoir des idée sympas sans me retrouver a traverser le pays de haut en bas, ou être bloqué dans un coin pour voir 2 Tori et puis plus rien.

Rien n'est encore fixer, hormis départ d'Osaka et arriver à Tokyo, je peux tout a fait intervertir cette base si besoin.

Avez vous des recommandation de chose a voir ou de circuits réalisable sur 1 semaine en train ?

Je vous remercie d'avance pour vos retour!

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u/blue31x — 2 days ago
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Itinéraire retour risqué mais rentable j’ai besoin d’avis

Bonjour à tous!

Je cherche actuellement un billet d’avion pour rentrer en France en fin juillet (le 31) ou en début août, les prix sont bien bien chères sauf un en particulier. Je voyage avec un bagage check-in.

Le problème est qu’il y un stop en Oman et donc je voudrais quelques avis avant de réserver. Je suis déjà au courant des risques géopolitiques mais cela peux-t’il annuler mon vol, si oui suis-je couvert si je prend une assurance?
Et si quelqu’un a une idée de l’itinéraire que pourrait prendre cette avion ça m’arrangerait aussi :)

Merci beaucoup!

u/KI1lT — 3 days ago
▲ 5 r/voyageons+1 crossposts

Voyage Lyon - Helsinki en stop, départ lundi 25/05

Hello tout le monde ! Ca fait un moment que je me ballade sur Reddit mais c'est mon premier message.

H26, je pars pour un gros voyage en stop solo lundi prochain comme annoncé dans le titre.

Je vais faire des arrêts de quelques jours dans les villes suivantes que j'ai envie de visiter : Prague, Varsovie, ensuite direction les pays baltiques où je m'arrêterai sûrement à Vilnius puis Riga avant d'aller à Helsinki.

Je lance un peu une bouteille à la mer, mais si jamais vous êtes dans ces villes et que vous voulez me faire découvrir des trucs ou juste passer du temps avec un parfait inconnu faites moi signe ici ou en DM !

Encore mieux, si vous avez un bout de canapé à dépanner où des endroits accueillant style squat/tiers-lieux à proposer je prends avec plaisir. Évidemment je comprendrais que vous soyez ok pour une rencontre mais pas pour m'héberger !

Je suis passionné de musique, de cinéma et de jeux vidéos et j'aimerais beaucoup visiter des musées sympas, des lieux de culture alternative, urbex et des clubs (musique électronique au sens large). Globalement je suis très ouvert pour découvrir un maximum les différentes cultures sur mon trajet.

Je parle francais et anglais. Je sais me présenter en espagnol (sûrement avec des erreurs).

Je pourrai mettre des petites updates quand à mes dates d'arrivée dans les villes citées plus haut.

N'hésitez pas à me contacter !

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u/friz3t — 3 days ago

Séjour d'1 semaine en Chine

Bonjour,

Je voudrais savoir si 1 semaine suffit pour un premier voyage en Chine? Je ne peux pas prendre plus... Quelles villes et endroits visiter en priorité sur 8 jours en juillet?

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u/Aromatic-Bell-7085 — 4 days ago

Auriez-vous des propositions d'endroits où aller pour capturer de beaux photos de paysages ? En France

Hello ! Je vais faire un petit trip entre potes pour cet été, et j'aimerai vous demander si vous avez des propotisions d'endroits avec de très beaux paysages pour prendre des photos.

Peu importe le type de décor, le moyen de transport pour y aller, on est à la recherche d'aventures donc on est ouvert à tout. On a décidé de rester en France pour pouvoir profiter au max sans trop de chichi.

Merci pour vos réponses

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u/SeoulTraveler_Lea — 6 days ago

Je n'ose pas faire mon premier voyage solo

Cela fait plusieurs mois maintenant que j'ai profondément envie de faire un voyage solo mais la peur et le manque de confiance me gagne. Auriez-vous des conseils et sauriez-vous me dire comment vous avez fait et si vous vous êtes fait accompagner ?

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u/OkInsurance7127 — 7 days ago
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Cénotes mexicaine

Quand on sait où aller le Mexique sait vous le rendre ! 😍
Coup de cœur pour ce pays aussi beau qu'intéressant

u/LaudysseeTravel — 9 days ago

Séjour Egypte fête des mères

Bonjour à tous,

Avec ma petite sœur on aimerait offrir à notre maman pour la fete des meres, LE voyage dont elle reve : l’Égypte 🇪🇬 (on prévoit le séjour courant 2027 elle aura 66 ans)

\- quelle est la meilleure période pour partir, elle supporte mal la chaleur (fevrier/mars ?)

\- auriez vous une agence sérieuse à recommander ?

\- un circuit tout compris d’environ 9-10 jours

\- avec croisière sur le Nil

\- les incontournables (Le Caire, pyramides, Louxor, Karnak, Vallée des Rois, Assouan,...) mais avec un rythme confortable pour une personne de 66 ans

Si certains ont fait l’Égypte récemment :

\- quelle agence vous recommandez ?

\- quel budget réaliste faut prévoir ?

\- des choses à éviter absolument ?

Merci pour votre aide

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u/NewWerewolf6235 — 6 days ago

Voyage Croatie : besoin de voiture ?

Bonjour à tous, on prévoit de partir à 2, +/- 8 jours en juin en Croatie avec le programme suivant
2 jours à Dubrovnik
2 jours à Korcula
2 jours à Bol
2 jours à Split

Est-ce qu’il faut une voiture pour se déplacer ?
Si vous avez d’ailleurs des reco je prends !

Merci ;)

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u/SilentStill1286 — 7 days ago

besoin d’avis flixbus

bonjour a tous,

déja je m’excuse si ce n’est pas le bon canal reddit pour cette question.

ma petite amie vient me rejoindre (de belgique en suisse) chez moi mais elle prendra un flixbus seule de bruxelle a berne de nuit (départ a 18h, arrive a 4h40)

j’ai demandé a quelques personnes ce que ça valait flixbus, si c’est « safe » ou « fiable » mais sans réponses assez concrètes.

je voulais vous demander si vous avez déjà voyagé en flixbus a travers l’europe et comment cela s’est passé.

merci beaucoup de vos témoignages ou de votre réponse.

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u/stunnt — 9 days ago

J'ai créé un site pour découvrir de nouvelles destinations - qu'en pensez-vous ?

Hello tout le monde,

étant en recherche de nouvelles idées de destinations, je me suis mis en tête de créer un outil pour m'aider à décider... et de là, bah, je viens de le publier 😊

L'idée est simple : je sais d'où je pars, et combien je suis prêt à dépenser pour mon voyage... et basta. En sortent une liste de destinations, et je n'ai plus qu'à choisir. Le plus simple est d'essayer, alors si vous voulez tester et me donner votre avis, je vous en serai super reconnaissant

-> http://sayyesgo.com/

J'espère que ce n'est pas considéré comme du spam - je l'ai catégorisé en brand affiliate si c'est nécessaire 🙏

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u/gedorf — 10 days ago
▲ 45 r/voyageons+1 crossposts

Comment vous faites pour rencontrer du monde quand vous voyagez seul ?

Salut tout le monde ! Je bouge pas mal en solo ces derniers temps et j’avoue que c’est parfois la galère pour partager un verre ou une activité sans que ça fasse forcé.

​C'est quoi vos astuces ou vos outils pour faire des rencontres spontanées sur place ? Vous passez par des groupes, des applis, ou vous y allez juste au culot ?

Edit : wow, je m'attendais pas à autant de retours ! Merci à tous pour vos tips. Je vois que je ne suis vraiment pas le seul à galérer pour garder ce lien social en voyageant. Ça me motive d'autant plus pour le projet sur lequel je bosse pour régler ça. Merci encore pour l'énergie et bonne route à tous!

u/Frequent_Car_5806 — 13 days ago

Solo Trip - Tour du monde (femme)

Bonjour,

j'aimerais pouvoir prendre un an ou deux pour voyager tout autour du globe. J'économise pendant ce temps mais je me demande combien je pourrais prévoir si j'enlève rien à la liste

- Asie (Laos, Malaisie, Thaïlande, Cambodge, Bali, Corée du Sud, ...)

- Australie (où je poserais surement mes bagages en + pour un PVT / ou être au pair)

- NZ

- Nouvelle Calédonie

- Californie, Grand Canyon et tout le reste, Oregon et Wyoming + Hawaii

- Amérique du Sud (Argentine, Brésil, Pérou, Guatemala, ...)

En sachant qu'au mieux, je vivrais sur mes économies mais je pensais aussi au Woofing si nécessaire. Mais je flippe un peu de faire TOUT ça toute seule également si jamais certaines veulent faire part de leur expérience.

Je me dis que c'est un peu irréalisable en étant seule mais je sais pas combien estimé niveau budget (je préfère être large) je pensais à 20000e voir 25000.

Ou si éventuellement ça coûterait moins cher d'éparpiller et de faire plutôt des "gros voyages" par continent sauf que je ne serais pas toujours en fin d'études et j'ai pas non plus 20 ans ... 🥲Et faire un continent ça prend du temps

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u/drzzey47 — 11 days ago

Retard de vol + bagage perdu en correspondance : grosse erreur de tout mélanger

Petit retour d’expérience parce que je me suis bien fait avoir là-dessus.

Vol avec correspondance, le premier en retard → j’ai couru comme un malade pour choper le 2e… j’ai eu l’avion, mais pas la valise évidemment.

Et là, erreur de débutant : j’ai tout mis dans la même réclamation (retard + bagage). Résultat, dossier bloqué pendant des semaines parce qu’ils “traitaient la perte de bagage”…

En creusant un peu, j’ai compris que c’est pas du tout les mêmes services qui gèrent ça chez les compagnies. Du coup maintenant je fais systématiquement 2 dossiers séparés :

  1. bagage → assurance de la carte (Visa Premier dans mon cas, plutôt efficace)
  2. retard de vol → indemnisation à part

Et honnêtement, pour la partie indemnisation, j’ai lâché l’affaire avec la compagnie après 2 mails sans réponse… je suis passé par AirHelp et au moins ça avance sans que j’aie à relancer tous les 3 jours.

Bref, si ça peut éviter à quelqu’un de perdre du temps : ne mélangez surtout pas les deux.

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u/East_Channel_1494 — 10 days ago