u/--Earl

I’m so worried about my bill.
Previously, nag post ako dito about sa unposted upfront payment + 1 month advance ko sa Globe Store. Until now hindi parin nagre-reflect yung binayaran ko. Also ni-raise ko na to sa messenger at pati sa customer service sa Globe Store mismo pero until now hindi parin nagre-reflect sa bill yung binayaran ko. Hindi ko afford magbayad ng doble para sa iPhone 17 256GB sa kanila at nagsubmit na ko ng mga kailangan nila to prove na bayad ako and they’re agreed naman. Ano bang gagawin ko ngayon? May naka-experience ba ng ganito sa kanila? First time ko lang kasi kumuha ng Plan sa Globe baka ito narin ang last.

Hi. Newbie pa lang ako sa Globe postpaid. Nag-avail ako ng GPlan 1299 and nagbayad ako ng upfront amount para sa device sa mismong Globe Store. Pero yung bill ko sa GlobeOne App, ganito yung amount. Nag-try ako mag reach out sa 211 hotline pero same total amount due din yung nireply nila thru text message. Ano po pwedeng gawin? Hindi ko po afford ma-double charge. TIA po.