Fatturazione rimborso parziale prenotazione: Stripe fee trattenuta all’ospite
Buongiorno a tutti,
gestisco un affittacamere e sul mio sito accetto prenotazioni dirette con pagamento anticipato tramite Stripe. Non emetto scontrini/corrispettivi, ma solo fatture.
Mi è venuto un dubbio pratico sulla fatturazione in caso di cancellazione con rimborso parziale.
Esempio semplificato:
- l’ospite prenota una camera sul mio sito e paga €100 in anticipo tramite Stripe;
- successivamente cancella la prenotazione;
- io gli rimborso €98, trattenendo €2 corrispondenti alle Stripe processing fees, che non mi vengono restituite da Stripe;
- a fine mese Stripe emette fattura a me per le proprie commissioni.
In questo caso, non avendo ancora emesso la fattura all’ospite per la prenotazione originaria (di solito le emetto al check-out al netto di sconti e servizi accessori aggiunti), come dovrei comportarmi?
Devo emettere una fattura all’ospite solo per i €2 trattenuti?
Se sì, con quale causale sarebbe più corretta? “Spese di gestione pagamento non rimborsabili”, “commissione amministrativa”, “penale di cancellazione”, altro?
Ai fini IVA, questi €2 seguono il trattamento della prestazione alberghiera/ricettiva, oppure possono essere trattati diversamente?
Confermate che non avrebbe senso emettere fattura a Stripe, dato che Stripe è il fornitore che fattura a me le commissioni?
Grazie in anticipo a chi saprà darmi un’indicazione.