5 mois de galère pour des couronnes dentaires à Paris
Salut,
Je voulais avoir vos avis parce que je vis une situation assez hallucinante avec une clinique dentaire à Saint-Lazare appelée RM et honnêtement je ne sais plus si c’est “normal” en France ou si je suis juste tombé sur un très mauvais dentiste.
En janvier 2026, je suis allé là-bas pour faire des couronnes sur les dents de devant. Lors de la consultation, le dentiste m’avait expliqué que je n’aurais rien à payer avant la fin du traitement, puis que je donnerais simplement un chèque qui ne serait encaissé qu’après les remboursements de la mutuelle et de la Sécurité sociale.
La secrétaire m’avait aussi clairement dit que tout le processus prendrait environ 2 semaines maximum.
Quelques jours plus tard, il me donne un rendez-vous pour tailler les dents et prendre les empreintes.
Le jour du rendez-vous, pendant qu’il était déjà en train de me tailler les dents, la secrétaire entre dans la salle et me dit qu’ils ont finalement besoin du chèque immédiatement. Je lui rappelle devant le dentiste ce qui avait été convenu au départ. Et là, le dentiste me dit que j’ai “mal compris” : selon lui, ils avaient seulement dit qu’ils avaient besoin du chèque maintenant, mais qu’il ne serait pas encaissé avant les remboursements. Comme mes dents étaient déjà taillées à ce moment-là, j’ai accepté.
À partir de là, ça devient un cauchemar.
Je suis resté avec une simple couche de résine provisoire (même pas de vraies couronnes temporaires) pendant 6 semaines malgré plusieurs relances.
Finalement, ils installent les nouvelles couronnes… sauf que le dentiste avait mal pris les mesures des canines. Résultat : mes dents ressemblaient littéralement à celles de Dracula. Après énormément d’allers-retours et de discussions pendant presque un mois, il finit par reconnaître l’erreur et promet d’en refaire de nouvelles.
Aujourd’hui, j’attends encore les nouvelles couronnes. Les couronnes actuelles ne sont même pas cimentées définitivement et elles sont déjà tombées 3 fois. À chaque fois, j’ai dû retourner à la clinique pour qu’ils les recollent.
Du coup je me pose plusieurs questions :
- Est-ce que ce genre de comportement est normal dans certaines cliniques dentaires à Paris ?
- Comment ça se fait que dans des pays comme la Turquie, le processus de couronnes prend parfois 2 semaines, alors que moi ça fait maintenant 5 mois que ça dure ?
- Est-ce que j’ai des recours légaux pour obliger le dentiste à terminer correctement et rapidement le travail ?
Franchement cette histoire me stresse énormément et j’ai l’impression d’être coincé depuis janvier.
