u/Any_Yesterday9340

Hej!

Jag köpte ett presentkort till min sambo på upplevelse.com, och som gick de i konkurs förra sommaren. Presentkortet är fortfarande giltigt i sig, men det går såklart inte att använda.

Eftersom jag köpte det med mitt Nordea kreditkort vände jag mig till dem för att göra en kortreklamation och få pengarna tillbaka. Men Nordea säger att chansen är väldigt, väldigt låg och hänvisade mig istället till Kammarkollegiet.

Jag är lite förvirrad över varför Nordea inte kan/vill betala tillbaka pengarna, då jag trodde att man var skyddad via konsumentkreditlagen när ett företag går i konkurs.

Är det någon som har varit i samma situation? Hur ska jag få pengarna tillbaka?