La Perpetuación de la Impotencia en el Trabajo; Qué podemos hacer?
Se podría decir que para nadie es un secreto que la situación laboral en Costa Rica se adentra cada vez más en una profunda crisis.
Lo que más me duele, es ver la serie de injusticias, las cuales poco a poco van deteriorando el ambiente laboral al tiempo en el que asfixian más a las personas.
Solo puedo hablar de mi perspectiva y de lo que he vivido a lo largo de mis años en las transnacionales, pero creo que, sí que existe este descontento e impotencia. Muy probable sea más abundante y perpetuado de lo que puedo contemplar.
A lo largo de nuestro paso por departamentos de servicio al cliente en las transnacionales, he visto la dominancia del liderazgo débil y cobarde en Costa Rica. Mil historias de empleadxs lxs cuales renuncian a sus metas, incomodan sus vidas y dejan sus dueños a un lado por el mal liderazgo y falta de empatía de las personas las cuales se supone que están capacitadas para liderar.
Como parte de la fuerza laboral me duele hacerme más anuente a las directrices que parece que basan sus métricas e implementaciones en el propósito de ver que tanto pueden asfixiar a un ser humano.
Medidas de obligar a lxs empleados ir días fijos al trabajo sin darles un espacio para expresarse, pues justamente cada unx de nosotrxs llevamos una vida fuera de nuestro trabajo. Métricas imposibles las cuales no dan la oportunidad al crecimiento e intensifican el estrés.
Beneficios que se van quitando con el propósito de ahorrarle plata a la compañía y lograr sus metas financieras.
Al final, qué les queda a los trabajadores? Un sueldo que dicen es alto en un país el cual su costo de vida aumenta?
¿Lo creen suficiente?
En el inmenso mundo en el que vivimos, perdemos la noción que no sólo nuestra realidad individual es válida. Existen billones de otras las cuales también son válidas.
¿Dónde dejamos a las personas a las cuales se sienten vulnerables al estar rodeadas de tantas personas? ¿Que les estamos diciendo a las personas cuando tomamos medidas sin preguntar si esto les afectará?
¿Cuál es nuestro mensaje al dejar atrás a aquellos que requieren más apoyo para internalizar procesos?
¿Por qué nos cuesta tanto entender lo mucho que significa para cada persona entregar casi 12h de su vida a un trabajo y no ayudarles a prosperar fuera de sus tareas?
Escuchamos las constantes historias de injusticias laborales y no puedo no sentir una impotencia y dolor hacia lxs demás.
¿Cómo es que normalízanos ser capaces de destruir los sueños de las demás personas, agredirles con nuestras palabras y llevarlos al quiebre sin sentir un poco de remordimiento?
¿Cuándo leímos en nuestros contratos qué parte de liderar es oprimir a lxs demás?
Escuchamos los gritxs de algunos y aún así, se ha perpetuado tanto la injusticia que creemos que ya no tenemos donde acudir por ayuda, ni que hacer para encontrar una vida más tranquila.
A veces siento que las personas pierden fácilmente su humildad al ganar más plata y quitarse la responsabilidad tan desgastante que llevaron, pero…
… ¿No deberíamos liderar desde nuestra humildad y ayudar desde nuestro privilegio a crear mejores experiencias laborales y ayudar a que todxs puedan progresar?
¿Podemos cambiar la mentalidad de jefe a líder? Ver más allá de nuestra perspectiva, y encontrar una de humanidad más amplia e inclusiva.
Me gustaría estar más para lxs demás, que las personas se sientan apoyadas y escuchadas y que recuerden que sus vidas importan.
Que mi trabajo pueda aportar al bienestar de otrxs.
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Espero que podamos prosperar y tomar estos cambios como oportunidades para concientizar y hacer un esfuerzo por tener un impacto más positivo en las vidas con las cuales trabajamos.
¿Cómo líderes, qué les gustaría hacer por lxs demás? Para que prosperen y afronten su carga laboral con más tranquilidad?
¿Como parte de la fuerza laboral, que cambios les gustaría ver?