Zugbindung NICHT aufgehoben, obwohl Fahrplanänderung die Reise um 64 min verlängert - was tun?
################ GELÖST ####################
Es ist wohl einfach ein technischer Fehler bei der Bahn, weshalb nicht richtig angezeigt wird, dass die Zugbindung aufgehoben wurde. Das wurde mir auch nochmal an der Hotline bestätigt. Ich kann mir leider dadurch keine "Alternative" im DB Navigator suchen, was für die Fahrt natürlich immer angenehmer ist. Aber ich habe wohl trotzdem das recht über Düsseldorf zu fahren, was ich jetzt auch tun werde. Vielen Dank für die Antworten!
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Guten Morgen,
ich bin jetzt kein Bahn-Grünschnabel aber die Situation hatte ich noch nie. Irgendwie ist es schwer, genau nach dem Problem zu suchen, finde dazu gerade so gut wie nichts online.
Ich möchte am 12.07. von Hannover HBf nach Aachen HBf fahren. Meine gebuchte Verbindung war ICE 556 um 16:43 Uhr Hannover -> 19:54 Uhr Köln und dann 20:15 Uhr RE1 Köln -> 21:07 Uhr Aachen.
Das Ticket ist ein Supersparpreis 1. Klasse mit BC 50 1. Klasse gebucht. Gebucht am 16.06.
Jetzt ist der Bahn nach der Buchung eingefallen, dass die RE1 wegen Gleisarbeiten gar nicht fahren. Finde ich ja schon ein bisschen seltsam, dass das 3,5 Wochen vor der Fahrt noch nicht feststand, aber okay.
Die Umbuchung erfolgte automatisch und sieht jetzt so aus:
ICE 556: 16:43 Hannover Hbf -> 20:07 Köln Hbf
S19: 20:40 Köln Hbf -> 21:16 Düren
RE1: 21:45 Düren -> 22:11 Aachen Hbf
Ich habe also statt einen 15 min Umstieg in Köln, einen 33 min Umstieg und dazu noch einen 26 min in Düren. Und komme selbst wenn alles klappt mehr als eine Stunde später an.
Die Verbindung ist totaler Käse, ich könnte am dem Tag einfach über Düsseldorf fahren. Der ICE 546 fährt um 16:31 in Hannover ab und es gibt einen 13 min Umstieg zum RE4 in Düsseldorf, da wäre ich um 20:37 Uhr in Aachen.
Nur hat die Bahn meine Zugbindung NICHT aufgehoben, weil ja "nur" der RE1 betroffen ist. Der ICE 556 fährt nicht über Düsseldorf, ich könnte also auch nicht vorher aussteigen. Ich habe eine Zugbindung und fahre nun gezwungenermaßen nach Köln.
Ich würde ja das Ticket einfach stornieren und neu über Düsseldorf buchen, aber ich kann das ja nichtmal stornieren!
Finde das irgendwie ziemlich frech, dass ich jetzt scheinbar gezwungen bin so eine bescheuerte Verbindung zu fahren anstatt komplett logisch auf Düsseldorf zu wechseln. Kann ich irgendwas tun?