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Here’s my navy blue maya. As soon as I get home, it’s going straight into the dryer to puff up. There’s no mistaking it with TMX. At this price, it was impossible to pass up. :)

No dia 10 deste mês liguei para fazer contrato com a Digi, enviei tudo o que me foi pedido durante a chamada. Após alguns dias sem qualquer contacto, reparei num email a dizer que o meu “pedido estava incompleto” e decidi ligar.

Foi aí que começaram os problemas. Nunca tinha visto nada assim: inicialmente disseram que faltava uma assinatura relacionada com a portabilidade dos cartões, mas a confusão foi total. Liguei 5 dias seguidos e cada vez me davam uma desculpa diferente, prometendo sempre enviar um novo email, que nunca chegava. O mais surpreendente é que os colaboradores do atendimento parecem não ter acesso a qualquer informação sobre o processo.

Abri uma queixa no Portal da Queixa e no dia seguinte ligaram-me, mas esse colaborador também não soube resolver a situação. Entretanto o tempo foi passando, o meu contrato atual está quase a acabar e precisava de uma instalação rápida.

Farto de toda esta situação, ontem liguei a outra operadora low cost e na terça-feira vêm fazer a instalação. Tenho pena, porque queria mesmo dar uma oportunidade à Digi, mas assim não dá, vou pagar +4 € mas tbm vou ter um serviço melhor em velocidade de fibra.

Isto foi só um desabafo. Espero que quem já tem Digi aproveite bem o serviço, mas que nunca precise de ligar para o apoio ao cliente. Nesse dia, a vossa opinião vai mudar

É isto malta, assinei contrato hoje, ao fim de 15 anos na Vodafone vou passar finalmente para digi.
Contrato de net 500mb/s, 80 canais TV e dois cartões sem restrições num total de 26€/ mês

Pagava 70€ na Vodafone, liguei há um mês ou dois eles ainda tentaram baixar para os 40 mas já tava cheio, depois de saber o que eles andaram a fazer durante tantos anos, a ganharem dinheiro da forma que andaram, nem que fizessem o mesmo preço acho que ficava
Vamos ver espero que corra bem, acho que sim, zona de Braga pelo que sei e ouço não há muitas razões de queixa, já no meu work temos DIGI há quase 1 ano de 15gb e sem qq problema