Haastateltavana VR:n Jaakko Rantala, joka vastaa VR:n kaupunkiliikenteen turvallisuudesta ja laadusta. Otteita:
Rantala sanoo, että kännykkään puhuminen junassa ei lähtökohtaisesti ole kiellettyä, eivätkä junan henkilökunta tai vartijat puutu kaiutinpuheluihin, sillä niistä ei ole olemassa mitään erillistä sääntöä.
”Pyrimme pitämään säännöt yleisellä tasolla. Lähtökohta on se, että matkustajat käyttäytyisivät toisiaan kohtaan kunnioittavasti. Emme lähde jokaista tilannetta erikseen yksilöimään.”
Toisinaan matkustajia muistutellaan muiden huomioon ottamisesta kampanjoin. Pääkaupunkiseudun lähiliikenteessä kampanjoita ei ole viime aikoina näkynyt, eikä sellaisia ole VR:n Rantalan mukaan suunnitteillakaan.
”Koen, että nykyiset säännöt ovat riittävät. Kuten sanoin aiemmin, palautteita aiheesta tulee maltillisesti, joten vaikea sanoa, onko tämä lähijunissa iso haaste vai ei.”