

Ayuda
Hola,
Quisiera ayuda/orientación, por si a alguien le ha pasado.
Me re suscribí a prime y el sábado se me hizo el cobro, y hoy por la mañana me llegaron estos correos de Amazon, yo no tengo ninguna tarjeta visa, todas son mastercard y no entiendo por qué se canceló la membresía si se hizo el cobro.
¿Saben qué se hace en estos casos o si hay algún correo?, entro en mi app y me manda una y otra vez al mismo sitio de soporte pero no me sirve la info.