Retranscription des échanges visio / appels téléphoniques
Bonjour,
Ayant récemment changé d'approches avec mes clients, je privilégie maintenant les échanges en visio ou appels téléphoniques plutôt que les longs échanges par mail, whastapp....
C'est plus rapide, plus complet et instructif.
A la fin des échanges je fais un récap par mail à mon clients : points abordés, solutions proposées.
Ca allait quand j'avais 1 échange / jour, mais maintenant je suis plutôt autour de 5/6 échanges, voire plus certains jours.
Et reprendre individuellement chaque échange à l'écrit pour l'envoyer c'est super long.
Je voudrais ajouter un système qui enregistre l'échange et le retranscrit. Ainsi, aucun oubli et tout est déjà prêt (presque). Le système serait évidemment mis en route en prévenant le prospect et en cas de désaccord désactivé.
Je cherche un système fiable qui pourrait supporter les 2 modes de communication, ou bien si pas possible un système fiable pour chaque usage pour m'éviter la phase de saisie. Je pourrais éventuellement retoucher la mise en forme ou modifier certains éléments, mais d'avoir déjà un volume de données prêtes serait d'une grande aide.
Comment faites vous de votre côté pour convertir vos échanges en récap / rapport ?