Problema con el software NGENUITY
Buenos días, he comprado unos auriculares cloud 3 s wireless y muy bien con ellos, pero tengo problemas con el software ngenuity. Tengo activado el audio espacial de 8 canales pero cada vez que incio windows 11 me dice que no hay dispositivo de sonido activo en la propia aplicación, y tengo que darle a un botón para que funcione. Tengo como dispositivo predeterminado en windows el sonido espacial de los auriculares, con lo cual ya debería reconocerlo la aplicación automáticamente, entiendo. Por otro lado, tengo otro problema, cada vez que inicio la aplicación me dice que hay una actualización disponible (creo que es la 3.0) y parece que la instala pero siempre hace lo mismo. Los auriculares me encantan en todos los aspectos, pero el software hay que mejorarlo porque no funciona bien. ¿Habría alguna manera de solucionar estos problemas o hay que esperar a que arreglen la aplicación en futuras actualizaciones? Gracias.