Porte de cave fracturée lors d’un cambriolage: mon assurance habitation et l’assurance de la copropriété ne veulent pas prendre en charge le remplacement de la porte.
Bonjour ! Premier poste que je fais sur Reddit , habituellement je farfouille pour trouver des solutions à mes questionnements sur d’autres posts , mais là , je n’ai rien trouvé !
Je me permet donc de jeter une bouteille à la mer ici ! En espérant que quelqu’un ait une idée de comment gérer ça ! ( moi je suis paumée !)
Alors voilà : j’habite depuis quasiment toujours dans ma copropriété actuelle ( l’appartement était d’abord à mes grand-parents, puis à mon papa et aujourd’hui à moi). Il y a un peu plus d’un an ( les démarches ont pris un temps FOU) plusieurs caves de mon immeuble ont été fracturée et cambriolées ( dont la mienne !) : c’étaient des portes d’origine, installées depuis la construction de la copropriété, très simples , en bois ajourés mais avec des serrures costauds.
Les cambrioleurs ont tout simplement arraché une partie de la porte ( irréparable) pour pouvoir rentrer et se faire zizir dans ma cave.
J’ai bien évidemment porté plainte et ait contacté mon assurance habitation : ils m’ont envoyé un expert qui annonce que le remplacement coûterait plus de 1 600€ et est donc à charge de l’assurance de la copropriété.
Je contacte donc ma copropriété pour leur envoyer l’expertise et leur demande de contacter leur assurance ( c’est ça qui a pris un temps fou ! J’ai dû les relancer une dizaine de fois , vraiment) .
Et aujourd’hui, enfin, j’ai une réponse, mais pas celle que je voulais entendre : ils ne prennent rien en charge car l’expert a noté que la porte de cave n’était pas conforme…..
Pour un peu plus de détails ( qui peuvent être importants , je ne sais pas trop ) : pour accéder aux caves , il Faut obligatoirement passer par le hall d’entrée protégée par une grosse porte sécurisée, puis , il faut réussir à passer une porte blindée en métal qui relie le hall au couloir ou s’alignent les caves.
Est-ce que les assurances essaient de se renvoyer la balle ou est-ce que c’est VRAIMENT à moi de payer ?
Merci beaucoup pour votre attention !