Warum wurde das nicht zugestellt? Was passiert nun?
GuAb Liebe Freunde von DHL und Post, 🙃
Ich hatte vor Kurzem ein Videospiel als Resell gekauft, welches als Großbrief (Internetmarke, QR-Code, Matrixcode) an eine Packstation geschickt wurde, wie von mir gewünscht. Diese Sendung ist nie in der Packstation aufgetaucht wobei ich mit der Basis-Sendungsverfolgung auch keine Zustellungsbestätugung erhalten habe. Der Kundenservice hat mir berichtet dass Sie nichts für mich tun können, wobei ich mich frage ob die Sendung, adressiert an meine Postnummer, nicht auch einfach an meine Hausadresse weitergeleitet werden müsste? Die App hat ja meine Daten für die Briefankündigung oder sollte man sich da keine Hoffnungen machen, weil der Grosbrief auch nicht versichert ist/da keine Haftung übernommen wird?
Zurück an den Absender wäre ungünstig, weil dieser meinte für eine längere Zeit nicht bei der Versenderadresse zu sein, sowie ihn erneut aufgeben zu können.
Ich dachte es wäre möglich mit diesem Sendeformat auch an Packstationen zu bestellen, aber scheinbar ist es auch vom Zusteller abhängig.
Danke schonmal im Voraus. 🙏🏻🌅