r/dhl_deutsche_post

Flexen - sinnvoll oder sinnlos?

Hallo zusammen,

bin jetzt ca. 6 Monate bei der Post und frage mich nach wie vor ob und was das flexen / Flexibilisierung bringt? Geht es da primär darum Personal einzusparen? Aber bringt das dann effektiv überhaupt was? Wie sind eure Erfahrungen? Ich kann von der Arbeitsbelastung und Zeit nicht wirklich einen Unterschied feststellen... vielleicht fehlt mir auch das Feingefühl dafür.

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u/Spare_Zucchini_363 — 12 hours ago

Jetzt zwei Mal vom gleichen Paketboten angemotzt. Was genau ist mein Fehler

Okay ich bin neu hier also tut es mir Leid wenn das ständig gefragt wird.

Aber ich wurde jetzt schon 2 mal von dem Mann der die Pakete austeilt angemotzt. Oder harsch kritisiert. Ich bin verunsichert was ist da die Etikette?

Also zu meiner Situation ich bin umgezogen und dem entsprechend hatte ich in den letzten Wochen einige Paketlieferungen. Ist auch das erste Mal alleine in einer Wohnung wo man Pakete annehmen kann (in der Wohnung davor war das so kompliziert das ich 1 Treppe runter bin wo meistens nich 3 andere Pakete angenommen haben oder es einfach unter die treppe gestellt wurde. Da war viel platzt und Pakete standen da manchmal 3 Wochen ohne das die jemand mitgenommen hat, die aktuelle Wohnung hat kaum Platzt an der unteren Haustür)

Und das erste Mal habe ich nicht diese Gegensprechanlage benutzt sondern einfach aufgemacht (weil ich das nicht kenne und die gewohnheit nicht drin war) da motzt er mich an ich soll doch gefälligst sagen welcher Stock es ist.

Ich entschuldige mich und mache es bei den nächsten Malen genau so.

Ist beide Male jemand anderes, beide leicht verwirrt aber was weis ich denn. Sagen nichts negatives. Beide kommen problem los die 3×8 Stufen hoch.

So jetzt kam länger nichts und heute wieder Paket. Der Paketbote vom ersten Mal.

Ich geh an diese Anlage sage Hallo, er sagt Post, ich sage 2. Stock. So wie bisher auch.

Er kommt mit einem grösseren Paket was aber super leicht ist die Treppe hoch (wo ich warte wie die letzten Male) und motzt mich an das ich ihm ja entgegen kommen soll weil irgendwas von geschlossener Tür. Ich habe es nicht verstanden. Nur gesagt es tut mir Leid, einen schönen Tag noch da ist er vor sich hin motzend nach unten gegangen.

Wenn ich ihm entgegenkommen soll wieso hat er letztes Mal gesagt ich soll die Etage sagen?

Und ich bin verunsichert. Was genau ist das Problem und wie mache ich es richtig?

Ich kenne niemanden den ich fragen könnte.

Und ich weiss nicht ob es relevant ist aber das Paket kam 30 Minuten nach der Vorgesagten Zeit.

Also das stört mich nicht. Aber vllt wirkt sich das auf ihn aus?

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u/Afraid_Guarantee6096 — 16 hours ago

Annahme Verweigert??? Ich war aber gar nicht da...

Hallo!

Jedes Mal etwas Neues...

In der DHL-App wird angezeigt, dass ich die Annahme verweigert hätte, was ich aber nicht getan haben kann, da niemand da war. 🤔

Des Weiteren war hinterlegt, dass das Paket vor dem Haus abgelegt werden darf.

Nach wiederholtem Telefonieren weiß man immer noch nicht, was mit dem Paket passiert. Mir wurde jetzt schon fünfmal versprochen, dass es am Folgetag erneut zugestellt wird.

Naja...

u/ProfessorQuantum314 — 14 hours ago

Nervt es, wenn ihr frankierte Briefe von Kunden mitnehmen müsst?

Ich bin Onlinehändler und gebe fertig frankierte Briefe immer dem Postboten mit, wenn er ohnehin etwas bei mir zuzustellen hat. Bisher hat es immer problemlos funktioniert. Ich wohne in einer ländlicheren Gegend und die nächste Postfiliale ist etwas weiter weg.

Nun lautet jedoch meine Frage, ob es eventuell eine zusätzliche Arbeitslast für den Postboten mit sich zieht? Muss er wegen der Briefe extra einen Umweg fahren? Ist es gewöhnlich, dass man dem Postboten fertig frankierte Sendungen mit gibt?

Wie ist es für euch, wenn Kunden euch darum bitten, ihre frankierten Sendungen mitzunehmen?

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u/Electronic_Match_223 — 10 hours ago

„Versandbedingungen nicht erfüllt“ erst auf letzter Meile bemerkt

Ich warte seit über eine Woche auf dieses Paket. Zunächst ging es ab Startpaketzentrum (zumindest laut Tracking) über drei Werktage gar nicht erst weiter.
Dann war das Paket im Zustellfahrzeug, die Tour musste aber aus betrieblichen Gründen abgebrochen werden, weshalb keine Zustellung erfolgte.
Heute dann ein neuer Versuch: Auf der letzten Meile wird nun plötzlich festgestellt, dass das Paket die „Versandbedingungen nicht erfülle“. Versender ist ein großer Händler, bei dem ich bereits mehrmals mit dieser Anschrift bestellt habe.
Was ist da denn wieder los?

u/William-Cohn — 14 hours ago

Weiterleitung an neue Adresse?

Am 17.08 hatte ich bereits eine Email erhalten, dass sich meine Sendung auf dem Weg zur Packstation befindet und innerhalb der nächsten 2 Werktage zugestellt werden soll. Am 18.08 war die Sendung dann in meinem Wohnort. Nun kann ich mir aber nicht erklären warum die Adresse jetzt eine andere sein sollte. Kann mir vielleicht jemand sagen was es damit auf sich haben könnte?

u/eeriebeetle — 9 hours ago

Postzusteller in Kiel werden

Hallo zusammen

ich würde mich gerne erkundige, ob es möglich wär, sich persönlich bei der DHL Deutschen Post Zentrum/ Niederlassung/ Verteilerzentrum vorzustellen und zu bewerben- Standort Kiel.

Mein Freund möchte gerne Postzusteller bei der deutschen Post in Kiel werden, Paketzusteller ging leider (noch) nicht, da er keinen Kl B Führerschein hat.

Über die zentrale Stelle im Internet ist es relativ unpersönlich und man bekommt auch keine Antwort.

Ich würde mich sehr freue, wenn mir (er hat kein Reddit) jemand weiterhelfen könnte.

Liebe Grüße und vielen lieben Dank

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u/IcedMedicine45 — 9 hours ago

Wie kann es sein, das die DHL Boten nie Klingeln?

Ich bin anfang des Monats umgezogen, und bestelle demnach einige Sachen.. Unter anderem halt auch Möbel.

Ich bin natürlich nicht komplett empathielos, und verstehe wenn einige Sachen einfach zu schwer sind, um sie bis an die Wohnungstür zu tragen.. Aber dann nicht einmal klingeln, obwohl ich wie wild auf die app starre und vor der Tür auf das klingeln warte, ist einfach nur Frech.

Ich bin körperlich beeinträchtigt und darf auch keinen Führerschein machen, hab also auch kein Auto. Wie soll ich denn bitte alleine ein größeres Paket durch die halbe Stadt tragen???

Bitte BITTE klingelt doch einfach und sagt dann wenigstens bescheid wenn man es wegen Zeitdruck nicht hoch tragen kann. Das ist doch garkein Problem, ich würde dann einfach Nachbarn um hilfe Fragen..
Aber Manche leute sind halt wirklich auf Lieferdienste angewiesen.. :(

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u/Shadow0Rune — 15 hours ago

Was kann ich noch tun?

Paket seit letzten Dienstag in Bruchsal, habe mich telefonisch mehrmals bei DHL gemeldet, leider ist bisher nichts passiert.

Kann ich noch irgendwas tun?

u/Historical_Fan772 — 14 hours ago

Status von zahlreichen Großbriefen offen?

Am Montag gegen 8 Uhr habe ich insgesamt an die 30 Großbriefe in zwei verschiedene Postfilialen abgegeben. 2 Tage später ist der Status ALLER Briefe immer noch offen und sie wurden im Rahmen der Basissendungsverfolgung noch nicht im Startzentrum gescannt. Nun kenne ich das eigentlich von meiner beruflichen Tätigkeit als Onlinehändler, dass diese Briefe am selbigen Tag noch im Briefzentrum bearbeitet werden - habe in 1 Jahr noch nichts anderes erlebt. Das Verwunderliche ist: Die Kleinpakete, die ich zum gleichen Zeitpunkt abgegeben habe, wurden allesamt sachgemäß und ohne Probleme bearbeitet und sind teilweise schon bei den Kunden zugestellt worden, obwohl diese meines Wissens nach auch wie Briefsendungen behandelt werden. Es sind nur die Großbriefe, deren Status bislang unverändert bleibt.

So langsam machen sich in mir Sorgen breit und ich habe diese Nacht nicht gut schlafen können, da ich einen finanziellen Schaden befürchte.

Hat die Post zurzeit mit Problemen zu kämpfen? Sind die Briefe verloren gegangen? Macht ihr zurzeit ähnliche Erfahrungen? Woran könnte die verzögerte Bearbeitung liegen? Wie wahrscheinlich ist ein Diebstahl im Briefzentrum?

u/Electronic_Match_223 — 23 hours ago

Ladevolumen

Hallo,

seit einiger Zeit gibt es ja die Funktion, bei Bealdeinfo das Volumen aller Pakete zu sehen.

Wie viel passt da eurer Erfahrung nach in einen normalen T5 rein? Oder umgerechnet in Rollbehältern – was passt da jeweils in die kleinen und großen Rollbehälter rein, bzw. wie viele passen ins Auto? Bei uns kommt der zweite LKW erst um 9 und da hat man manchmal Zeit, die erste Fuhre schon einzuladen. Je nachdem, was die Beladeinfo sagt, lade ich entweder das meiste direkt ein oder verteile es erst auf dem Boden.

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u/Ok-Combination5223 — 20 hours ago

Tipps für mich als Anfänger

Hallo zusammen,

demnächst werde ich höchstwahrscheinlich als Verbundzusteller starten. Habt ihr Tipps oder Tricks für mich, die meinen Start bei der Post erleichtern oder verbessern? Sowas wie schonmal vorab die Bezirke anschauen bezüglich der Straßen. Wäre dankbar für jeden Tipp

Danke

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u/No-Owl7559 — 1 day ago

DHL Fahrer Alüren

Also, ich habe mit DHL schon viel erlebt aber ich werde doch immer wieder überrascht…
Gerade eben höre ich im Büro, wie jemand die Treppe hoch kommt, schaue zum Fenster raus und sehe den DHL Truck. Ich gehe dem Fahrer im Treppenhaus entgegen, der ein Päckchen von deutschen Modehaus Engelbert Strauss hält. Nehme es entgegen (ob mein Chef endlich die Arbeitsjeans, nach denen ich seit 3/4 Jahr frage, bestellt hat?). Nö, es ist für die Firma im Erdgeschoss, deren Eingang um die Ecke ist. Ich sage das dem Fahrer, der mir neu ist. Der nimmt das Paket wieder und fängt an laut auf Polnisch (85% sicher, ich habe „curva“ gehört) zu schimpfen und läuft nach unten.
Ich muss schmunzeln, da auch ich mich gerne über Nichtigkeiten echauffiere, aber dann höre ich die Tür vom Lieferwagen und schaue jetzt interessiert aus dem Fenster. Sind die Kollegen vom Dachdecker im Urlaub? Hätte ich das Paket annehmen sollen? Nein, deren Autos stehen im Hof… also was? Ich höre auch, wie der Kollege vor die Tür kommt und sehe den Fahrer, der inzwischen das Paket verstaut hat und den Wagen gestartet und gewendet… er winkt wild. Ich denke schon, er sieht mich und will mich jetzt zu einem Faustkampf provozieren… aber, nein, er tritt wild aufs Gas und zischt ab.
Aus Interesse gehe ich runter und frage den Nachbar, ob er ein Paket bekommen hat? Nein, er hätte den DHL Wagen gesehen und dem Fahrer gedeutet, dass er ein Paket erwartet und er solle es ihm bringen, woraufhin dieser offensichtlich wild zurück gewunken hat und mit Paket wieder abgehauen ist…
Da fragt man sich schon: was sind das für Komiker, die DHL einstellt? Muss dazu sagen, dass wir hier jahrelang von DHL Express super bedient wurden und mein DHL Fahrer zu Hause auch jahrelang super war. Wenn er noch da ist: letzten Winter hat er mir im Fahrstuhl gesagt, es mache keinen Spaß mehr, er muss immer mehr für das gleiche Geld arbeiten.
So ist das: die guten Fahrer werden von der Firma verheizt und dann stellen sie solche Nieten ein, dass die Kunden unzufrieden werden!

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u/Darth-Foole — 1 day ago

Wie funktioniert die “DHL Retoure ohne Karton” logistisch?

Man kann ja bei Amazon-Retouren mittlerweile auswählen, dass man den Artikel einfach unverpackt (nur mit QR-Code) bei DHL abgibt, ohne Karton und Label selbst zu drucken. Hab neulich in einer Filiale so einen Korb/Sack mit ganz vielen einzelnen Artikeln gesehen, die da drin gesammelt wurden.

Wie wird das denn dann zugeordnet, wenn alles lose in einem Sammelbehälter landet, bevor es zurückgeschickt wird?
Und warum kostet es mit Karton 1.99 bei Amazon aber ohne Karton kostet es nichts. Das macht wirtschaftlich doch keinen Sinn?

Falls das jemand weiß, es würde mich echt interessieren 😅

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u/youngvapor1 — 1 day ago

Aus Versehen altes DHL Label nochmal benutzt – Paket jetzt im Paketzentrum Lahr gefangen, was tun??

Hi zusammen,
mir ist heute der absolute Super-GAU als eBay-Verkäufer passiert... Ich hab aus Versehen ein altes, bereits benutztes DHL Label auf ein neues Paket geklebt und es dem Postboten mitgegeben.

Das krasse ist: Der Zusteller hats gescannt und das Paket ist jetzt tatsächlich im System! Das Label war von einer Sendung, die schon am 08.08. erfolgreich in Solingen zugestellt wurde. Das neue Paket sollte aber eigentlich nach Berlin gehen.

Im Tracking steht jetzt das hier:
17.08.2026, 14:30 – Die Sendung wurde abgeholt.
17.08.2026, 20:32, Lahr – Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport...

Als Empfänger steht in der App natürlich immer noch die alte Adresse in Solingen.

Das Paket ist aber viel größer und schwerer als das alte (das alte war ein kleines Päckchen, das neue wiegt fast 12 Kilo und ist 120cm lang, eigentlich Sperrgut).

Arbeitet hier zufällig jemand im Paketzentrum Lahr oder weiß, was jetzt passiert? Fliegt das Paket wegen dem riesen Gewichts- und Größenunterschied automatisch am Band raus oder geht das jetzt echt eiskalt zurück zum alten Käufer nach Solingen?

Kann der Support da überhaupt irgendwas stoppen wenn ich anrufe? Das richtige Berlin-Label hab ich hier noch unbenutzt liegen.

Bin für jeden Tipp dankbar, bin grad echt am verzweifeln :/

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u/LepTau — 2 days ago

Briefe immer beim Nachbar, ähnlicher Nachname

Kurzum: Nachbarin heißt Thiel, meine Freundin Thiele. Unsere Briefkästen sind Direkt übereinander (ihrer oben unserer unten) und wir wohnen hier seit 4 Monaten.

Letztens kam unsere Nachbarin von oben vorbei und hat einen Brief für meine Freundin gebracht, der bei ihr im Briefkasten war. Daraufhin hat sie uns gleich mitgeteilt, dass eigentlich immer die Briefe meiner Freundin bei ihr landen und sie die einfach beim herausnehmen bei uns einwirft. Das ist natürlich kein Dauerzustand.

Ein Zettel am Briefkasten der extra auf den Namen hinweist brachte leider keinen Erfolg und die Briefe wurden einfach weiterhin oben eingeworfen.

Was könnte ich noch tun, um das in Zukunft zu vermeiden?

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u/Additional-Flan-8483 — 2 days ago

Zustellhinweise für Zusteller

Hallo zusammen, heute traf es mich und mein bereits verschobenes Paket wurde nicht zugestellt und stattdessen umgeleitet. Da der Zusteller am Ende meiner Sackgasse war und somit 2x an mir vorbeigefahren sein muss, gehe ich davon aus, dass er meine Tür nicht findet.

Wenn es der selbe Zusteller ist, mit dem ich vor kurzem Kontakt hatte, ist er neu im Gebiet und wirkte letztes mal schon sehr verzweifelt bei der Suche eines anderen Hauses. // Da der Servicechat mir nicht bei meiner Frage helfen wollte: Gibt es die Möglichkeit, einen Zustellhinweis zu geben, um euren Job leichter zu machen? Meine Haustür ist auf dem Hinterhof eines Ladens, die Einfahrt geht da schnell unter. // Pizzalieferanten haben auch schon die deutlich größere, gut einsehbaren Einfahrt des Nachbargrundstücks (Firmenparkplatz) genommen.

u/RALnorm — 2 days ago

Briefzusteller legt Einschreiben und Briefe von verzogenen Bewohnern auf dem Boden ab oder in unbeschriftete Briefkästen

Wir haben schon länger das o. g. Problem. Es sind Einschreiben und sogar Gerichtspost dabei. Der Hausmeister schmeißt die Post nach einer gewissen Zeit weg (auch nicht okay, aber andere Geschichte).

Ich habe schon die Post per Kontaktformular angeschrieben, als auch die Bundesnetzagentur. Keine Antwort oder Abhilfe.
Einen Boten habe ich schon angesprochen als er die Post verteilt hat. Antwort: „er macht sowas nicht“. Glauben wir ihm mal.

Welche Möglichkeiten habe ich noch? Mittlerweile wohne ich dort nicht mehr, aber auch von mir wird dort weiterhin Post abgelegt - trotz Nachsendeauftrag.

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u/Happycosinus — 2 days ago

Schuldgefühle und Gewissensbisse als Zusteller

Mich würde interessieren, ob andere Zustellerkollegen was mit meinen Erfahrungen anfangen können oder ähnliches selbst erleben/erlebt haben.

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Seit etwa 10 Monaten arbeite ich bei der Deutschen Post in Vollzeit in der Verbundzustellung (Zustellung von Briefen und Pakete). An sich gefällt mit der Job, jedoch habe ich die meiste Zeit das Gefühl, im Vergleich zu meinen Kollegen nicht schnell genug zu sein bzw. als würde ich mich nicht genug anstrengen.

Morgens gehöre ich oft zu den letzten oder bin mit der Standortleitung der Letzte, der das ZSP verlässt und auf Zustellung geht. Dementsprechend komme ich nachmittags auch oft als einer der Letzten zurück, selbst bei vergleichsweise niedrigen Post- und Paketmengen. Wenn ich bei Ankunft sehe, dass so ziemlich alle Autos schon wieder vor mir auf dem ZSP-Parkplatz stehen, fühle ich mich irgendwie schlecht und bin von mir und meiner Leistung enttäuscht, auch wenn der Bezirk sauber ist.

Dazu muss ich aber auch sagen, dass viele meiner Kollegen morgens früher da sind, als es der Dienstplan und die Zeiterfassung eigentlich vorsieht und jeden Tag ca. 10-15 min. quasi for free arbeiten. Auch scheinen die meisten Kollegen nicht ihre volle Pausenzeit (30 min) in Anspruch zu nehmen, um entweder das Pensum zu schaffen oder früher Feierabend machen zu können. Aber wieso bekomme ich jeden Tag irgendwie ein schlechtes Gewissen, wenn ich tatsächlich 30 min Pause mache, obwohl mir diese doch zusteht? Noch schlimmer wird es natürlich dann, wenn ich die Menge an Post und Paketen nicht schaffe, die Zustellung abbrechen muss und weiß, dass am nächsten Tag ein Kollege den Bezirk fährt und den Abbruch "ausbügeln" muss.

Beispielsweise war letzten Samstag in Bayern Feiertag (Mariä Himmelfahrt), weshalb wir die Post und Pakete von diesem Tag heute am Montag zustellen mussten. Normalerweise werden montags zwei Bezirke von einem Zusteller übernommen, da die Mengen an diesem Wochentag immer sehr gering sind. Außerdem wird montags nur bis 13:30 Uhr gearbeitet. Also waren wir heute ausnahmsweise vollbesetzt und mussten ein normales Samstag-Pensum in einem viel zu kleinen Zeitfenster schaffen, wobei der Zeitkorridor auf 13:45 Uhr ausgeweitet wurde und wir zusätzliche 45 Minuten auf freiwilliger Basis als Überzeit länger arbeiten durften.

So war ich heute also auf einem Bezirk, den ich bisher nach einem Tag Einweisung nur drei Mal alleine gefahren bin, wobei das letzte Mal schon zwei bis drei Wochen her war. Mir fehlte also einfach die Routine und das genauso mit dem neuen Ford E-Transit (eigentlich cooles Auto), den ich erst zweimal gefahren bin. Davor war ich immer mit den Streetscootern unterwegs. Ich habe mir heute wirklich Mühe gegeben und versucht so viel wie möglich zu schaffen, jedoch kam es wegen der fehlenden Erfahrung auf dem Bezirk auch mal dazu, dass ich falsch gefahren bin und umdrehen musste oder mal etwas länger gebraucht habe um das ein oder andere versteckte Haus zu finden. Auch war heute irgendwie der Wurm beim Beladen drin, denn ich hab ab und zu doch Mal etwas länger gebraucht, um Pakete bei der Zustellung zu finden.

Am Ende bin ich mit 60 Paketen und einer halben Kiste Post um so 14:10 Uhr wieder ins ZSP zurückgekehrt, die morgen nun ein anderer Kollege zusätzlich zustellen muss. Wie immer gab es auch Kollegen, die tatsächlich alles geschafft haben und ich frage mich wirklich wie. Jetzt fühle ich mich natürlich wieder schlecht und ich frage mich, ob es dem ein oder anderen Kollegen auch so geht oder ob das eher was Individuelles/Persönliches mit mir ist.

Ich versuche meine Arbeit wirklich gewissenhaft und zügig zu erledigen und habe auch den Eindruck, nicht zu langsam zu sein. Eigentlich beeile ich mich immer und versuche Abläufe so gut wie möglich zu optimieren, um möglichst viel Zeit einzusparen. Aber irgendwie fühle ich mich dauerhaft so, als würde ich mir auf Kosten meiner Kollegen zu viel genehmigen, wenn ich eben um die Zeit, die im Dienstplan steht, anfange zu arbeiten oder tatsächlich die 30 min Pausen mache (die ja ab 6 Stunden Arbeit sogar gesetzlich vorgeschrieben sind). Auch schwingt immer die unterschwellige Angst mit, dass ich keine Verlängerung meines Arbeitsvertrags bekomme, da ich im Endeffekt nicht so performe wie die meisten die Kollegen.

Ich habe keine Lust jeden Morgen mit diesen scheiß Gefühlen zur Arbeit zu kommen und frage mich, wie damit zurechtkommen soll. Einfach versuchen diese auszublenden und machen? Oder anstatt zügigem Laufen anfangen zu rennen, jeden Tag 120 % geben und sich auf Dauer kaputtmachen wie so manch anderer Kollege, hauptsache alles ist geschafft?

Ein Jobwechsel kommt für mich auch nicht in Frage, da ich eigentlich gerne mit meinen Kollegen zusammenarbeite und der Verdienst vergleichsweise gut ist, auch wenn die Arbeit an sich teilweise stressig ist (wobei ich mir viel Stress auch selbst mache). Ich denke, irgendwie muss ich das mit mir selbst ausmachen.

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u/MrKnitler_ — 2 days ago