Ich sitze hier im Home Office und erwarte mein Paket, dann bekomme ich eine SMS und eine Email, dass ich leider nicht zu Hause war. Ich dachte, das Lügen wäre eher so eine Sache von Hermes und DPD, aber ich bin entsetzt, dass jetzt auch meine Premiumlieferant*innen von DHL sich zu fein sind, ihrer Arbeit nachzukommen. Wirklich erbärmlich.
Ich habe ein Paket aus Temu bestellt. Beim Verkauf habe ich direkt die Packstation ausgewählt. Im 2. Bild steht die Lage vor der **Abholung** (!) Ich habe in der Temu und DHL App nicht geschafft ein QR code zu finden, um das Paket abzuholen. Ich habe auch keine Email erhalten, in der ein Barkod oder eine Nummer zum Öffnen des Boxes steht. Dann habe ich dem Chat Bot bei der DHL App nach der Benachrichtigungskarte gefragt und dann habe ich mit der Nummer vom Bot das Box bei der Abholstation geöffnet und es war leer. Das interessanteste ist dass ich das Box nicht wieder schließen kann. Es bleibt also offen. (Ich habe videos gemacht und bin nach Hause gegangen) Jetzt steht es sowohl bei DHL als auch TEMU das paket als abgeholt. Was kann denn passiert sein?
Ein bisschen lustig ist es schon, wäre aber schon frech, wenn der das durchzieht
Zugegebenermaßen sind die wenigsten Klingelschilder des Mehrfamilienhauses beschriftet, die Briefkästen aber schon. Es gibt einen vollen Briefkasten, der ist von einer Familie, die ausgezogen ist. Dort wird leider immer wieder Werbung und sowas eingeworfen. Es gibt auch einen Briefkasten bei dem die Vorderseite ab ist, der gehört aber auch keinem der Bewohner.
Seit über einer Woche wird "mit Hochdruck" daran gearbeitet aber nichts passiert. Ich bekomme Mitteilungen über Briefankündigung aber wenn ich nachschauen möchte, was den ankommt, kommt das.
Hat jemand Erfahrungen bzw eine Lösung? Have schon deinstalliert und wieder installiert, Handy Neustart gemacht, ab und wieder angemeldet.
Moin,
Kennt es wer das man Internationale Sendungen nicht am Paketshop abgeben kann?
Habe einr Rücksendung an Amazon die eine Internationale express Sendung ist aber 3 Paketshops haben mir gesagt sie können es nicht annehmen(normal geht es laut Internet)
Wir wissen nicht mehr weiter, DHL / Post wird immer schlechter laufzeiten von mehr als 7 Werktagen sind inzwischen keine seltenheit mehr.
Was ist mit DHL passiert? Riesige Unternehmensgewinne massenhaft entlassugen und ein immer schlechterer Service?
Wo wollen die noch hin?
Läuft bei euren Paketen noch alles rund und ich bin die Ausnahme oder wird es insgesamt immer schlechter?
Habe Ende April von Galaxus ein Mini Trockner bestellt,der mit DHL verschickt wurde. Es gab die Option "Lieferung ohne Eile" und da ich neugierig war habe ich sie ausgewählt. Nun sitzt der Trockner seit 3 Tagen im Zustellfahrzeug. Da die Post bei uns normalerweise um 11 Uhr kommt und jetzt seit 3 Tagen wegen Zeitüberschreitung frag ich mich was das Problem aktuell ist. Vorallem weil immer wenn der endlich in der Nähe ist Live Zustellung aus ist.
Naja alle guten Dinge sind 3 also hoffe ich das ich morgen das letzte mal die Testewäsche anstellen muss 😄.
Was ist da nur los? Das Paket sollte von Berlin nach Fürth.
Erst ist es fast da, dann geht es zurück bis irgendwer checkt dass es in die falsche Richtung geht. Dann wieder in Zielrichtung, und plötzlich wieder zurück.
Hotline hat überhaupt keinen Plan und hat weniger Infos als ich in der App, außerdem keinerlei Einflussmöglichkeit.
Webseite/App weigert sich Nachforschungsauftrag anzunehmen da dafür scheinbar der Status 5 Tage unverändert sein muss.
Das Paket ist nun den 10ten Tag auf Reise. Was in aller Welt ist falsch mit DHL?! 🤦🏽♂️😮💨
Mitarbeiter wird wohl 8-8:30 Uhr angefangen haben, also maximal 18-18:30 Uhr mit Überstunden.
Glaubt DHL an Wunder? 😂
Eine Woche lang habe ich mit Spannung aber vergeblich in den Sendungsverlauf geschaut, und auf die Mitnahme meines eingelegten Pakets gewartet, bis mir heute der sprichwörtliche Kragen geplatzt ist: Da ich ungefähr weiß, wann die Station angefahren wird, bin ich da mehrfach vorbeigelaufen, habe den Wagen aber nicht abpassen können und daher einen Zettel angeklebt.
Hat geholfen! Das Paket wurde anderthalb Stunden später entnommen und endlich auf die Reise gebracht!
Manchmal hilft ein klärendes Wort ;-)
Vielleicht habe ich das Problem auch provoziert, denn das Paket passte nur gerade so eben hinein, die Tür musste ich mit Kraft zudrücken. Vielleicht ging sie nicht von alleine auf? Weiß jemand hier, wie die Entnahme organisiert ist? Läuft das pro Sendung oder gehen alle Fächer Torentnahme gleichzeitig auf?
Normalerweise bin ich nicht so ungeduldig. Aber ich habe mir einen kleinen Traum erfüllt auf den ich mich jetzt sehr freue.
Der Absender hat das Paket gestern in die Filiale gebracht und seitdem hat es sich nicht bewegt. Ich ging eigentlich davon aus das es spätestens heute abgeholt wird von DHL aber da hat sich noch nichts getan.
Wann kann ich mit dem nächsten Update rechnen? Und wann wird es wahrscheinlich hier ankommen?
Hallo, habe diese Nachricht am 11.5 erhalten. Wollen die das nur rauszögern und schicken mir da eine Standard Email oder passiert da wirklich noch was?
Guten Tag,
vor fast einer Woche habe ich etwas auf Vinted bestellt, allerdings ist bei der Sendungsverfolgung der Status immer noch offen. Beim Kundenservice wurde mir gesagt, dass die Sendenummer unbekannt ist. Der Verkäufer ist jetzt ebenfalls gesperrt, obwohl sie sehr viele positive Rezensionen hatte, also kann ich sie auch nicht mehr kontaktieren. Der Beleg sieht mir eigentlich legit aus, ich hab auch einmal geprüft, ob der mutmaßlich KI-generiert wurde, da ist allerdings auch alles okay gewesen.
Erstmal den Feierabend damit verbracht, die Klebereste von der Tür zu kratzen.