u/EntertainmentLive258

[supprimé]

我近期购入了Boox Air 5C，但它的屏幕背光不均匀，当我把背光开到中等或者更亮时，宽边一侧的屏幕明显更暗，更黄。

于是我从另一个平台买了另一台机器，它也存在类似的问题，但稍微好一点。并且窄边一侧也有轻微的泛黄，也算是达成了某种对称，没有那么令人不舒服了。

更重要的是，我花了很多精力与售后沟通，期待一次次落空变成拉扯，实在违背了我买电子产品的初衷。我不想再无休止地斗争下去。

请问你们的Air5C 有类似的问题吗？屏幕背光不均是这款电子书的“默认瑕疵”，抑或只是我比较倒霉？

我的第一个三星指环使用了11个月，

由于电池问题，送去售后。

他们的回复是：检测到划痕，不免费质保。

且指环无法维修，所以只能换新。

于是，我付费换新了。

替换的指环用了7个月

出现了一样的电池问题。

他们的回复与上次一样：检测到划痕

由于质保只有12个月，所以这次的提供的方案是全价换新，甚至比新的指环还贵。

我问他们：

是表面划痕？还是裂痕？

电池问题与你们所说的划痕是否有关？

他们没有回答

但也无法提供其他解决方案。

我投诉到CBS，CBS表示需要第三方出具检测报告，证明这是质量问题而非人为问题。

可智能戒指根本没有第三方检测机构，因为它太小了，在检测过程会造成破坏。

这意味着，无论遇到怎样的质量问题，三星都可以以“存在划痕”的理由拒绝质保。

这似乎是个死局。