Namensänderung WERO
Hi,
vielleicht hatte jemand schon mal das Problem und kann helfen. Ich habe WERO über die ING-App eingerichtet. In der ING-App war mein Name z.B. Max Paul Mustermann. Dann habe ich WERO eingerichtet und die Namen wurden übernommen.
Jetzt habe ich den zweiten Vornamen in der ING-App entfernt und heiße nur noch z.B. Max Mustermann. WERO hat dies leider nicht übernommen. Also habe ich in der ING-App WERO deaktiviert und wieder neu aktiviert. Leider wurden die Namen nicht neu übernommen von WERO, sondern es sind die alten geblieben.
Der WERO-Support verweist auf die ING, da sie nur die Namensdaten von der ING übernehmen würden. Die ING meint, es wäre alles richtig eingerichtet.
Hatte jemand schon mal dieses Problem und hat es gelöst bekommen? Vielen Dank!