Mogelijk nalatigheid door meerdere tandartsen bij mijn moeder — waar moeten we beginnen?
Hoi, ik post dit namens mijn moeder. We denken dat er door meerdere tandartsen fouten zijn gemaakt en we weten niet waar we moeten beginnen. Ik zet het even op een rij.
2024: 1e tandartspraktijk, wortelkanaalbehandeling
Mijn moeder had last van kiespijn aan een rechter bovenkies. Ze ging naar de tandarts, en die voerde een wortelkanaalbehandeling uit. Echter bleef ze na de behandeling last houden. Ze ging meerdere keren terug met de volgende klachten:
• Tandvlees dat warm aanvoelde
• Gezwollen, dik tandvlees
• Gevoelig en pijnlijke tanden
• Aanhoudende kiespijn aan de rechterkant
Elke keer zei de tandarts: het tandvlees is ontstoken, poets beter, floss meer, gebruik mondwater, het gaat vanzelf over. Hij deed geen verder onderzoek en verwees haar nergens naar door. Dit herhaalde zich meerdere keren.
Geleidelijk: klachten worden erger en breiden zich uit
Omdat het niet overging en de situatie eerder verslechterde dan verbeterde, begon mijn moeder ook last te krijgen van:
* Hoofdpijn aan de rechterkant van haar hoofd, soms zo erg alsof er met een mes gestoken wordt
* Pijn rondom haar rechteroog — droog, zanderi gevoel, alsof er zand in zit
* Zichtbaar dat haar rechteroog kleiner wordt op momenten dat de pijn op zijn ergst is
* Een vreemd gevoel alsof ze linzen op haar gehemelte heeft
* De pijn zit altijd aan de rechterkant — kies, kaak, hoofd, oog, het is allemaal verbonden
Later halverwege 2025: overstap naar 2e tandartspraktijk
Omdat de klachten maar niet weggingen en ze het gevoel had dat er iets structureel mis was, is ze overgestapt naar een 2e tandarts. Die stelde vast dat er een ontsteking was aan diezelfde rechter bovenkies en vulde de kies opnieuw. De pijn bleef.
Ongeveer 6 maanden later: terug bij de 2e tandartspraktijk, nieuwe behandeling
Ze ging opnieuw naar de 2e tandarts met dezelfde klachten. Deze keer werd er een andere tandarts bijgeroepen. Die gaf zelf aan dat er eerder iets niet goed was gegaan binnen de behandeling bij die praktijk. De kies werd opnieuw behandeld en gevuld. Daarna ontving mijn moeder een rekening van €230 voor deze herbehandeling — terwijl de tandarts dus zelf had toegegeven dat er eerder iets fout was gegaan.
Nu: 3e tandartspraktijk
Inmiddels is ze bij een 3e behandelaar geweest. Die heeft via mondonderzoek en een OPG (röntgenfoto van het hele gebit) vastgesteld dat er sprake is van parodontitis met gegeneraliseerd botverlies, en dat er waarschijnlijk nog steeds een actieve ontsteking aanwezig is aan diezelfde kies rechtsboven. De klachten zijn dus na al deze tijd nog steeds niet opgelost. Betreffende tandarts durft er niet aan te zitten wegen complexiteit, en gaat (heden) haar doorverwijzen naar een speciale kliniek; waarbij de kans groot is dat die kies er uit moet.
Vanwege de aanhoudende hoofd- en oogpijn is mijn moeder in het verleden ook meerdere keren bij een neuroloog geweest, maar daar kwam nooit een duidelijke verklaring uit. Wij vermoeden inmiddels dat deze klachten mogelijk verband houden met de ontsteking en de tandheelkundige situatie…
Waar we mee zitten:
1. Kan de 1e tandarts aangesproken worden op nalatigheid? Hij heeft herhaaldelijk klachten afgewimpeld zonder verder onderzoek, terwijl de situatie ondertussen aantoonbaar verslechterde.
2. Is de 2e tandarts ook verantwoordelijk? De kies is daar meerdere keren behandeld en een tandarts van die praktijk heeft zelf erkend dat er iets fout is gegaan.
3. Waar beginnen we?
4. Heeft iemand hier ervaring mee of weet iemand hoe dit soort zaken in Nederland werken?
We zoeken geen definitief juridisch oordeel maar gewoon iemand die ons de weg wijzer kan maken. Alvast bedankt.