Facturar a plataformas extranjeras como autónomo (Booking, Airbnb, Viator, Upwork, Amazon…): la guía rápida del IVA
Veo el mismo lío preguntado cada semana: "soy autónomo y trabajo a través de [Booking / Airbnb / Viator / Upwork / Fiverr / Amazon FBA / TikTok Creator Fund / Apple App Store]". Y cada vez aparece un asesor diciendo algo distinto. Pongo el marco para que decidáis con criterio.
El 90% del lío se resuelve con UNA pregunta:
> ¿La plataforma actúa frente al cliente final en nombre propio (merchant of record, MoR) o en nombre ajeno (mero mediador / agente)?
Eso lo dice el contrato con la plataforma (T&C, Supplier Agreement, Host Agreement), no quién cobra la tarjeta. Es la pregunta que tu asesor debería estar haciendo y muchos no hacen.
Caso A — La plataforma actúa en nombre propio (MoR).
El destinatario fiscal de tu servicio es la plataforma, no el usuario final. Ejemplo: Viator/Tripadvisor en visitas guiadas, Booking en muchos hoteles UE, Apple App Store, Google Play, Amazon FBA (a veces), TikTok Creator Fund.
- Si la plataforma es UE (Irlanda, Países Bajos, Luxemburgo…): operación intracomunitaria. Necesitas estar en el ROI, factura sin IVA con la mención "inversión del sujeto pasivo, art. 196 Directiva 2006/112/CE", y declaras en modelo 349 trimestral además del 303.
- Si la plataforma es país tercero (EEUU, UK post-Brexit, Suiza…): operación con tercero, factura sin IVA (art. 69.uno.1º LIVA), NO modelo 349, sí el 303 entre las no sujetas por reglas de localización.
- En ambos casos: la comisión que la plataforma te cobra es una factura que ellos te emiten a ti (la encuentras dentro del panel, búscala). Esa factura es tu gasto deducible. Si es UE con ROI, hay autorrepercusión de IVA (ingreso y deducción en el mismo 303, neutro). Si es país tercero, sólo coste sin cuota.
Caso B — La plataforma actúa en nombre ajeno (mediador).
El destinatario fiscal real es el usuario final, la plataforma sólo te lo trae. Ejemplo típico: muchos pisos en Airbnb cuando el anfitrión es quien cobra al huésped, marketplaces de servicios donde solo se intermedia el contacto, comparadores con cobro pasarela.
- Facturas al cliente final con las reglas que correspondan según ese cliente:
- Servicio prestado físicamente en España a particular (visita guiada, alojamiento, transporte, restauración): IVA español al tipo que aplique (21% / 10% / 4%).
- Servicio digital a particular en otro país UE: régimen OSS (modelo 369), IVA del país del consumidor.
- Servicio digital a empresa UE: inversión del sujeto pasivo, ROI, 349.
- Servicio digital a particular fuera de UE: regla del art. 70.uno.4º o no sujeto según destinatario.
- Y la plataforma te factura aparte una comisión: ahí aplica lo del Caso A para esa comisión concreta (intra-UE con ROI / país tercero sin 349).
Cómo saber en qué Caso estás (5 minutos de tu vida):
- Abre el contrato/T&C de proveedor que firmaste y busca: "merchant of record", "acts on its own name", "acts as agent", "principal vs agent", "VAT collected by us / by you".
- Mira el recibo que la plataforma entrega al cliente final. Si pone la plataforma como vendedor → Caso A. Si pones tú como vendedor y la plataforma como "facilitador" → Caso B.
- Mira dónde está domiciliada la entidad que te paga (no la marca, la entidad concreta: "Booking.com B.V." Países Bajos, "Airbnb Ireland UC" Irlanda, "Viator Inc." EEUU, "Apple Distribution International" Irlanda, "Amazon Services Europe Sàrl" Luxemburgo, "Upwork Global Inc." EEUU…).
Errores típicos que veo cada semana:
- "Mi asesor me dijo sin IVA y ya está" → sin saber el Caso ni el país de la entidad, eso es una respuesta a ciegas.
- Estar en el ROI cuando facturas sólo a EEUU (innecesario y obliga a declarar el 349 vacío).
- NO estar en el ROI cuando facturas a Booking Irlanda o Amazon Luxemburgo (sanción por declaración fuera de plazo del 349).
- Olvidar marcar en el 036 la casilla de "prestación de servicios no sujetos por reglas de localización" cuando vas a operar regularmente con país tercero. No invalida la factura pero queda feo en inspección.
- Asumir que Airbnb te ingresa el neto = factura por el neto, sin mirar el contrato. En España muchas veces el anfitrión emite por el bruto y la comisión va aparte.
- En FBA / dropshipping con stock en otro país UE: olvidar que el almacenamiento físico en otro Estado miembro te obliga a registrarte a efectos de IVA en ese país (o usar OSS si encaja).
Checklist mínimo antes de tu primera factura a una plataforma extranjera:
- Identificar entidad pagadora exacta y país.
- Verificar el Caso A o B con T&C en mano.
- Si UE: alta en ROI (modelo 036 casilla 582) antes de emitir la primera factura. No vale a posteriori.
- Si país tercero: marcar en 036 la casilla de operaciones no sujetas por localización.
- Modelo de factura preparado con la mención legal correcta (cambia según Caso y país).
- Saber dónde aparece la factura de comisión que la plataforma te emite. Sin esa, tu contabilidad cojea.
Si os parece útil, en otro hilo aterrizo casos concretos (Booking, Airbnb a particulares, Upwork como freelance digital, Apple App Store, TikTok Creator Fund). Avisad por cuál empiezo.