Rechnung nach Angebot
Hallo,
Wir haben eine defekte Wannenrandarmatur. Der Umstellhebel zwischen Wanneneinlauf und Handbrause ist abgebrochen.
Flaschner angerufen und ihn um ein Angebot gebeten. Der Monteur kam, war max. 10 Minuten im Haus und hat nur Bilder gemacht und sich alles angehört.
Angebot kam, nachdem wir etwa 4x nachgefragt hatten. Waannenrandarmatur mit Wanneneinlauf statt Umschalthebel und Wanneneinlauf separat. Wir hätten also noch den vorhandenen Wanneneinlauf an der Wanne demontieren müssen und uns mit dem Loch was überlegen müssen. Dazu 3500€ plus eventuell Fliesenleger.
Angebot wurde abgelehnt, jetzt kommt ne 110€ Rechnung mit Auto und 1h Monteurszeit, zahlbar innerhalb von 4 Tagen.
Ich hab telefonisch niemanden erreicht und hab ne Mail geschrieben, dass wir die Rwchnung nicht bezahlen werden, ich ihm 25€ Aufwandsentschädigung anbieten kann aber ansonsten finde ich das vorgehen sehr frech.
Erst kommt jemand der quasi keinen Plan hat, dann rennt man dem Angebot 3 Wochen hinterher, dann kommt was total anderes als jetzt eingebaut.
Zusätzlich war nie die Rede von anfallenden Kosten bei der Angebotserstellung, wir selbst haben immer von unverbindlich gesprochen.
Habt ihr mit sowas erfahrungen? Wie geht man mit sowas um? Wie groß ist die Chance, dass wir die Rechnung nicht bezahlen müssen?