Hola! Si te pasa igual que a mi, que no llegan los mensajes en tu dispositivo, pero si en los vinculados por ejemplo PC u otros. No eres el único, al parecer hay un error general, mi recomendación es que no desinstales whatsapp business ya que al hacerlo vas a cerrar sesión en todos lados y al intentar volver a iniciar sesión seguira sin funcionar.
Lo que hice para solucionarlo temporalmente fue iniciar sesión en un Iphone y omitir la copia de seguridad, al parecer el problema es con Android, desde ahi no me dejo vincular a nuevos dispositivos, ni contactar a soporte ni nada. Fue la solución que encontre, en IOS al parecer funciona correctamente ya que ahi no tuve problema.
Igual si saben cuando ya funcione en Android me gustaria que lo comentaran por favor para volver a instalarlo en mi dispositivo (S23 Ultra)