u/Irresponsible_Mess

Hallo!

Begin mei hebben we online iets besteld op een Nederlandse webshop. Dit product hebben we ontvangen en gehouden. De geselecteerde betaalmethode was een bekende achteraf betalen dienst.

Vandaag hebben we van deze betaaldienst een brief mogen ontvangen. Dit is volgens hun de vierde herinnering. We moeten binnen enkele dagen het bedrag inclusief twee verhogingen betalen (€39,99 + €12,50 en €9,50). Eerdere herinneringen hebben we niet ontvangen.

We zijn bij de webshop gaan kijken. Wat nu blijkt: daar staat een volledig willekeurig e-mail adres gekoppeld aan een Apple ID inlogmethode. Deze e-mails komen niet binnen. We hebben contact opgenomen met de betaaldienst, ze geven schriftelijk aan dat deze mails inderdaad niet binnenkomen.

De vraag:
We begrijpen dat we het originele bedrag moeten betalen, maar kunnen we verwachten dat de incassokosten niet geldig zijn? Ons argument hier is dat de betaaldienst de eerste herinneringen gestuurd hebben middels een methode waarvan ze hadden kunnen weten dat deze niet aangekomen kunnen zijn.

Alvast bedankt!

Het is een heerlijke 42 graden, dus maar uitwijken naar het water. Lekker vroeg, zodat we nog een beetje voor de woensdagmiddag drukte zijn. Speciaal vrij voor genomen.

Leeg strand; wat spelende kinderen en luierende ouderen. Maar dan komen de eerste speakers al. Alle genres en steeds harder omdat ze hun eigen muziek niet kunnen horen. Vervolgens even zwemmen en lekker aanlaten, want je wilt natuurlijk niet opnieuw die playlist moeten opzoeken. Ondertussen is het hier een kermis.

Kunnen we dit niet gewoon even niet doen? Dat muziek uit een JBL speakertje op het strand, in een park of een buitenbad gewoon in dezelfde not-done categorie valt als dat ik spontaan kom mee-eten uit jouw zak chips of besluit een boom midden in het park te gebruiken als toilet waar jij naast ligt.

Aanspreken heeft natuurlijk geen zin, want ze hebben zelf niet eens door wat ze aan het doen zijn en “anderen doen het ook”.

Ik pak m’n kleedje weer in, rand over 🫡