u/Kapriss76

Bonjour,

J'ai acheté un Thermomix sur Facebook, j'ai été malade et je n'ai pas puu l'utiliser tout de suite, quelle ne fut pas ma surprise en essayant de l'utiliser, il y avait un message indiquant qu'il été bloqué. J'ai contacté le service client, il m'a été dit que je devrais payer le montant restant impayé pour pouvoir l'utiliser. J'ai contacté le vendeur à plusieurs reprises, au début il me répondait, maintenant il ne répond plus, ma fille me dit que je me suis faites arnaquer, et je commence à la croire. Pouvez-vous m'aider svp? Y'a-t-il un moyen pour moi d'utiliser quand même l'appareil, malgré ce blocage?

Merci pour vos réponses.