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Acquisti online: dal 19 giugno diventa obbligatorio il “pulsante di recesso”, che consenta di esercitare il diritto di annullamento in modo chiaro, diretto e facilmente accessibile, nello stesso spazio digitale in cui è stato effettuato l’ordine

Un possibile esempio.

Estratto:

Si tratta di una novità concreta introdotta dal nuovo articolo 54-bis del Codice del Consumo, che rafforza la tutela dei consumatori nei contratti online imponendo ai professionisti l’obbligo di rendere il recesso immediato attraverso uno strumento digitale dedicato. La nuova disposizione si inserisce nel quadro della Direttiva (UE) 2023/2673 del 22 novembre 2023, recepita in Italia con il Decreto legislativo 31 dicembre 2025, n. 209.

il professionista deve integrare nel proprio sistema una funzione dedicata, accessibile per l’intero periodo utile per l’esercizio del diritto di recesso (generalmente 14 giorni)

  1. Visibilità e accessibilità della funzione La funzione deve essere chiaramente identificabile — con diciture esplicite come “recedere dal contratto qui” o formulazioni equivalenti — e deve essere sempre ben visibile e facilmente raggiungibile. Non sono ammessi percorsi complessi, link poco evidenti o procedure che possano ostacolare l’utente.
  2. Avvio della procedura di recesso Dal punto di vista operativo, il sistema deve consentire al consumatore di avviare il recesso attraverso un processo guidato, nel quale inserire o confermare alcuni dati essenziali: il proprio nome, gli estremi del contratto (ad esempio numero d’ordine e beni o servizi acquistati) e l’indirizzo e-mail o altro mezzo elettronico per ricevere la conferma.
  3. Conferma del recesso A questa fase segue un passaggio obbligatorio di verifica, la cosiddetta “conferma del recesso”, che serve a rendere l’azione consapevole e a ridurre il rischio di invii accidentali.
  4. Effetti dell’invio e obblighi del professionista Una volta completata la procedura, il recesso si considera validamente esercitato nel momento in cui la dichiarazione viene trasmessa entro i termini previsti, indipendentemente dalla successiva conferma del venditore. Il professionista è comunque tenuto a inviare senza ritardo una ricevuta su supporto durevole — tipicamente via e-mail — contenente il testo della dichiarazione, insieme alla data e all’ora di ricezione.
ecc-netitalia.it
u/Lanzus — 19 days ago
▲ 59 r/italy

[Cultural Exchange] Cultural Exchange With r/thenetherlands/ - Scambio culturale con r/thenetherlands/

This is the thread where r/thenetherlands users come and ask us questions about Italy!

Starting from today we are hosting our dutch friends from r/thenetherlands .

Please come and join us and answer their questions about Italy and the Italian way of life and obviously to teach them the real Italian cooking!

Some rules:

  • Please leave top comments for r/thenetherlands users coming over with a question or comment and please refrain from trolling, rudeness and personal attacks etc.
  • Moderation outside of the rules may take place as to not spoil this friendly exchange.
  • The reddiquette (EN)|(IT) applies and will be enforced in this thread.

r/thenetherlands is also having us over as guests. Head there to ask questions, drop a comment or just say hoi!!

Enjoy! The moderators of r/italy

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Questo è il thread dove gli utenti di r/thenetherlands vengono a farci domande sull'Italia!

A partire da oggi ospiteremo i nostri amici olandesi!

Accorrete numerosi a rispondere alle loro domande sull'Italia e lo stile di vita italiano ed a civilizzarli sulla vera cucina italiana!

Qualche regola:

  • Si prega cortesemente di lasciare i top comments agli utenti di r/thenetherlands e di evitare trollaggio, maleducazione, attacchi personali etc.
  • I mod si assicureranno che questo amichevole scambio non venga rovinato applicando i loro superpoteri.
  • Ci assicureremo inoltre che in questo thread venga rispettata la reddiquette (EN)|(IT).

Come al solito anche su r/thenetherlands verrà aperto un thread che ci vedrà come ospiti. Fategli visita per chiedere quello che vi pare, commentare o semplicemente per un hallo!!

È superfluo dire che lo scambio avverrà in inglese.

Divertitevi! I moderatori di r/italy

reddit.com
u/Lanzus — 1 month ago