Vlucht verplaatst naar vroeg ochtend
Dag,
Ik had een vlucht met orginele tijd 9:35 vertrek van schiphol. Deze vlucht is zojuist geannuleerd vanwege "technische oorzaak" en ik ben herboekt naar een vlucht van 07:10.
Het probeem is dat ik dan midden in de nacht met het OV of met de taxi naar het vliegveld moet met een baby wat ik weiger. Vlucht later kan helaas ook niet vanwege een overstap. Ik wil daarom een hotelovernachting boeken en deze na terugkomst claimen bij KLM.
Het klantcontactcentrum vertelt mij: Je kan het doen, waarschijnlijk wordt je claim goedgekeurd, maar misschien niet het volledige bedrag... en ik kan je geen garantie geven. geen informatie over maximale prijs. Na veel vragen wordt het niet helderder dan dit. In ieder geval ook geen garantie dat het wordt vergoedt.
Ik zie online veel over hotelovernachting bij herboeking naar een andere dag maar ben deze specifieke vraag niet tegengekomen.
Iemand ervaringen met hotelovernachting voor een herboeking naar een zeer vroege vlucht?
Hello,
I had a flight from Schiphol with an original departure time of 09:35. This flight was just cancelled due to a "technical reason," and I have been rebooked onto a 07:10 flight.
The problem is that this means I would have to travel to the airport in the middle of the night by public transport or taxi with a baby, which I refuse to do. Unfortunately, a later flight is not an option either due to a connection. Therefore, I want to book a hotel overnight stay and claim it back from KLM after my return.
Customer service tells me: You can do it, your claim will probably be approved, but maybe not the full amount... and I cannot give you any guarantees, no information about the maximum price. After asking a lot of questions, it doesn't get any clearer than this. In any case, there is also no guarantee that it will be reimbursed.
I see a lot online about hotel accommodations for rebookings to another day, but I haven't come across this specific question.
Does anyone have experience with a hotel overnight stay for a rebooking to a very early flight?