u/Liftingchipmunk

Hey,

wie würdet ihr vorgehen? Ich habe mir von Le Creuset bei einer Käuferin ein 4er-Set minI Schälchen gekauft, welche als „Neu, mit Etikett“ angegeben waren. In anderen Farben kostet das Set 59,99€, in diesen Farbtönen ist es ausverkauft. Ich hatte von 69 auf 60 verhandelt, was sie angenommen hat. Über 130 Personen hatten es favorisiert.

Die Schalen kamen Anfang der Woche an. Da ich beruflich viel zu tun habe und leider keinen meiner Stamm-Shops wählen konnte, konnte ich erst heute abholen. Gestern schrieb sie schon, dass sie langsam gerne mal ihr Geld hätte und ich die Ware abholen soll. Das fand ich schon komisch, da meine Bewertungen alle extrem gut sind und ich bisher alles abgeholt habe. Tatsächlich hatte ich ein komisches Gefühl und das erste Mal überlegt, einfach nicht abzuholen. Heute habe ich sie dann geholt und joa…ich war irritiert: zum einen war das Paket echt schlecht verpackt und dann die Überraschung: die Schälchen haben alle von außen sichtbare Reste vom Abwaschen und von Innen allen Ernstes Essensreste! Also alles andere als neu. Ich habe sie nett angeschrieben und ihre Antwort war folgende:

“Hallo, Ich habe einmal ein " Probe backen" gemacht, sie sind dennoch neu.

Und daraus gegessen hat keiner.

Der NP war bei 96,00 Euro, der VK ist deshalb sehr großzügig.

Entschuldige , hatte diese kleine Unreinheit nicht gesehen.“

Wie würdet ihr damit umgehen? Ich finde es echt dreist.

Hallo, 

ich habe hier vor einigen Tagen schon mal geschrieben. Es gab bei vinted irgendeinen Fehler, der dazu geführt hat, dass die Sendungsnummer, die für die Retoure bei vinted hinterlegt war, nur teilweise mit der Sendungsnummer übereingestimmt hat, die auf meinem Einlieferungsbeleg stand (ich habe das Rücksendelabel in der App generieren lassen und dann den qr-Code bei dpd vorgezeigt).

Ich konnte mit der Sendungsnummer, die ich im Shop bekommen hatte, sehen, dass mein Paket auf dem Weg zurück zur Verkäuferin war und dann auch, dass es in Frankreich angekommen ist. Das habe ich ihr mitgeteilt, woraufhin sie das Paket abgeholt und mir die Retoure im Chat schriftlich bestätigt hat. Anklicken konnte sie nichts, denn der Sendungsstatus hatte sich - aufgrund der komischerweise anderen Sendungsnummer - nicht aktualisiert. Im Gegenteil: ich habe sogar noch Meldungen erhalten, dass ich das Paket losschicken müsse, weil bald die Rücksendefrist abgelaufen sei. Es sah also so aus, als hätte ich noch nichts losgeschickt, obwohl die Verkäuferin die Retoure längst erhalten und mir bestätigt hatte, dass alles ok sei.

Zudem habe ich am selben Tag eine automatische Mail erhalten, dass die Verkäuferin das Paket im shop abgeholt hat. Also ein Beweis von vinted und dpd! 

Daraufhin habe ich legal@vinted eine Mail und dem support über die App eine Nachricht geschickt und diese Mail sowie Fotos angehängt. Auf meine Mail kam bis heute keine Antwort (obwohl ja angeblich innerhalb von 48 Stunden geantwortet werden soll) und vom support kam natürlich nur nicht hilfreicher KI-Müll.

Gestern wurde der Verkäuferin das Geld frei gegeben. Der Kauf ist laut vinted damit abgeschlossen. Die Verkäuferin hat nun 95 € und die Ware. Zum Glück ist sie ehrlich und schreibt, dass es mein Geld sei und sie es mir geben wird. Leider hat sie kein Paypal, um es einfach zurückzusenden. Ich möchte mich trotzdem irgendwie bei vinted darum kümmern, da es auch anders hätte ausgehen können. Wenn die Verkäuferin unehrlich wäre, würde sie mich blockieren und hätte Ware + Geld.

Ich überlege nun, ob ich PayPal einschalte, da ich über das Vinted-System mit Paypal gezahlt habe. Allerdings besteht dann natürlich die Gefahr, dass vinted mich dauert sperrt.

Habt ihr noch andere Ideen? Da nutzt und zahlt man schon für den Käuferschutz und bekommt am Ende gar keine Hilfe.

Hallo,

ich habe ein riesiges Problem. Ich habe aus Frankreich ein Oberteil für 95 € gekauft, welches leider beschmutzt bei mir ankam. Die Verkäuferin hat sich schwer getan, mir dann aber erlaubt, dass ich es retourniere. Dies habe ich am Dienstag gemacht und versendet, wie ich es immer mache: mit dem von vinted generierten qr-Code.

Das Problem ist, dass von Dienstag bis jetzt bei vinted noch nichts aktualisiert wurde. Der Status ist immer noch, dass ich das Paket versenden muss und dass meine Rückgabefrist bald verstreicht. Ich habe mir dann den Einlieferungsbelg angesehen und festgestellt, dass von der 14-stelligen Paketnummer, die vinted erstellt hat, nur die ersten 7 Ziffern der Paketnummer auf meinem Einlieferungsbeleg entsprechen.

Ich habe schon dem support geschrieben und nun total Angst, dass die Verkäuferin am Ende ihr Designerteil wieder zurück plus meine 95 € gut geschrieben bekommt.

Was würdet ihr tun? Hatte schon mal jemand das Problem?

Ich weiß, jeder Mensch ist verschieden... Aber hier kommt mir etwas komisch vor.

Mein (w) langjähriger Partner (m) ist derzeit beruflich (ich weiß, dass es wirklich beruflich ist ;)) viel unterwegs und nicht so oft zu Hause. Er war gerade eine Woche weg, nur um mir dann mitzuteilen, dass er für eine knappe Woche mit einem Freund in den Urlaub fliegen wird (er ist wirklich mit einem Freund weg). Er hat es Ende letzten Jahres gebucht, als wir eine schwere Zeit hatten und er - mal wieder - beruflich weg war. Dann mochte er es nicht sagen und hat es erst Anfang der Woche mitgeteilt. Er war also für nicht mal 2 Tage zu Hause.

Ich finde das zwar schade, aber bin keine, die rummeckert oder Stress macht. Allerdings finde ich, dass man dann wenigstens "liebe" Nachrichten schreiben oder am Telefon warmherzig sein sollte. Bei ihm ist es immer so, dass er irgendwie komisch ist, wenn er weg ist. Fast schon distanziert. Eine Beziehung ist ja generell "Arbeit" bzw. erfordert einfach Engagement. Aber wenn man sich dann schon nicht sieht, sollte man das meiner Meinung nach trotzdem durch kurze Nachrichten zeigen. Die Beziehung pausiert ja nicht, nur weil man gerade nicht beieinander ist. So wirkt es jedoch bei uns. Es kam seit dem Abflug am Mittwoch bisher kein einziges "ich liebe dich", keine Frage, wie es mir geht, was ich mache usw, sondern nur Belangloses. Und ich erwarte wirklich keine Romane oder so, sondern nur etwas Liebe.

Die Krönung war, dass ich heute morgen kurz geschrieben hatte und er sich den ganzen Vormittag über nicht gemeldet hatte. Ich habe aber gesehen, dass er (jetzt wird's peinlich) bei Instagram seine Follower-Liste "bearbeitet" hat. Er ist einigen Profilen entfolgt und folgt jetzt einer neuen Frau, die sie dort scheinbar kennengelernt haben. Und das finde ich einfach dreist: man kann morgens im Bett liegen und bei Insta sein, aber mir kurz schreiben ist nicht drin. Irgendwann nachmittags rief er dann an. Das Telefonat, in dem er nichts gefragt hat, ging knapp 3 Minuten, dann musste er wieder zu seinem Kumpel. Später hat er dann ein Foto geschickt, dass irgendwas im Fernsehen geguckt wird. Findet ihr das "normal"? Wirkt es auf euch auch kaltherzig?

Long story short: Findet ihr so ein Verhalten normal oder würdet ihr mir zustimmen, dass man schon liebevoll schreiben sollte, wenn man so viel unterwegs ist?

edit: Ich habe gerade gesehen, dass er der Frau von gestern Abend wieder entfolgt ist. Warum auch immer.