u/More-Bookkeeper-4525

Már több mint egy hónapja feladtam egy csomagot, amit a vevő valószínűleg nem vett át, így visszaküldték nekem, de nem jött meg. Felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal és először azt írták hogy akár 25 munkanapba is beletelhet amíg visszajön hozzám. Most pedig azt írták hogy a futárszolgálat kézbesítette a csomagomat, de én nem kaptam sem emailt vagy SMS-t a csomag hollétéről vagy kódot amivel áttudnám venni. Ilyenkor még van esélyem kártérítésre?