Wann lohnt sich HubSpot CRM für kleine Unternehmen eigentlich wirklich?
Für kleine Unternehmen finde ich die ganze CRM-Frage gar nicht so einfach. Ein Tool kann die Abläufe deutlich übersichtlicher machen, gleichzeitig entstehen aber laufende Kosten und zusätzlicher Aufwand, um alles aktuell zu halten.
Mich interessiert deshalb weniger, welches CRM ihr für das „beste“ haltet, sondern eher, ab wann es sich für euch persönlich wirklich gelohnt hat.
War das ab einer bestimmten Anzahl von Kunden, Mitarbeitern oder Leads? Oder eher an dem Punkt, an dem erste Follow-ups oder wichtige Kundeninformationen angefangen haben, unterzugehen?