5 years IT Service Desk Level 1
Hi Guys! Di ko alam paano ko uumpisahan tong thread ko nag start ako sa wala lang 1st job ko is warehouse helper sa Saudi Arabia and kalaunan na absorb lang ng company as an Assistant IT Technician ang taging knowledge ko lang din talaga that time is yung basic knowledge ko sa computer dahil naging bantay ako ng computershop ni Active directory di ko alam gamitin wayback 2012 pa yon Symbianize and youtube lang naging library ko ang role ko lang Linis ng mga S.U ng staff namin configuring emails troubleshoot ng hardware wla din akong basic knowledge sa network ang alam konlang to get IP Adress and ping ayun lang talaga basic teoubleshooting lang pag walang internet reset modem mga ganun 2018 nag end yung contract ko nag try ako mag apply as a CSR dun ako medyo nahasa di gaanon kagaling mag english mga 3 to 4yrears din ako sa BPO haggang mag pandemic at na burn out na rin ako sa graveyard shift. NOW real scenario lucky nag tey ako.mag apply sa isang Known IT company nagbakasali na makakalusot at ayun nakalusot nga as Sevice Desk Agent Level 1 zero knowledge lumipas yung taon nag eenjoy pako sa mga natutunan ko but habang tumatagal I got bored 5 years nako this year feeling ko wala kong progress halos sa productio. ko lang natutunan lahat ng knowledge ko GUYS help me paano ko makakapag upskills feeling ko behind na behind nako sa 5 years SDL1 parin ako sobrang naguguluhan ako san ako magsisimula ulit burn out na rin ako sa pagiging SD ko gusto nama. tumaas yung sahod ko may 3 students nako 36 years old 26k lang sahod ko bin term ng learning medyo slow na ko di ko alam minsan san ako mag sisimula I tried sa mga Udemy / Linkedin na mga learning course na ooverload ako in short STRESSED! agad! I need your advised guys! alam ko walang madali pero sinusubukan ko parin maging productive sa lahat Respect my post lang medyo naguguluhan ako anong path pwede ako.mag upskilss!