Wizz Air canceló nuestro vuelo Palermo–Barcelona, rechaza la compensación y solo quiere devolver parte de los gastos. ¿A alguien le pasó?
Hola, ¿a alguien le pasó algo parecido con Wizz Air?
Nos cancelaron el vuelo Palermo–Barcelona del 27/09/2026 después de varias horas de retrasos. Wizz nos indicó que buscáramos por nuestra cuenta hotel, transporte y vuelos alternativos y que después nos lo reembolsarían.
Tuvimos que volver dos días después vía Roma porque la única alternativa que ofrecía Wizz era cuatro días más tarde.
Ahora Wizz solo quiere reembolsar una parte de los gastos y, además, rechazó la compensación de 250 € por pasajero alegando “restricciones de control de tráfico aéreo”, sin aportar pruebas concretas.
Ya hemos reclamado ante ENAC y estamos iniciando una reclamación con CEC-España.
¿Alguien consiguió que Wizz pagara en un caso similar? ¿Qué vía os funcionó mejor: CEC, ENAC, reclamador, juicio de escasa cuantía u otra?