Abzocke bei Reparatur der rechten Bremse???
Hallo zusammen, das ist mein erster Reddit-Post, also verzeiht bitte mögliche Fehler.
Ich fahre seit Oktober 2020 ein Cube Race One 2020 und bin absoluter Laie. Nach etwa 2 Jahren hatte meine rechte Bremse kaum noch Druck, nachdem ich beinahe gestürzt bin. Im Februar 2026 habe ich beim Kettenwechsel auch das Bremsproblem ansprechen wollen. Der Verkäufer hat kurz draufgeschaut und meinte sofort, die Scheiben bzw. Bremsbeläge seien komplett abgenutzt. An die Bremsleitung wurde offenbar gar nicht gedacht.
Mir wurden ca. 30€ für die Kette und 120€ für den Wechsel der Scheibenbremsen genannt, womit ich einverstanden war. Nach einer Woche bekam ich das Rad zurück: Die Kette war gewechselt, aber der Bremsdruck weiterhin praktisch nicht vorhanden. Mir wurde gesagt, ich müsse die Bremse erst „einfahren“.
Zwei Monate später war das Problem immer noch da. Beim zweiten Besuch wurde kurz nachgebessert, minimal mehr Druck war vorhanden, wieder hieß es nur „einfahren“. Zwei Wochen später war erneut gar kein Druck da. Beim dritten Besuch sollte ich das Rad wieder dalassen, und seit letztem Freitag wird daran gearbeitet.
Dadurch habe ich inzwischen den Verdacht, dass das Problem von Anfang an gar nicht an Scheiben oder Belägen lag, da diese komplett erneuert wurden und der Fehler trotzdem unverändert blieb. Ich fühle mich ehrlich gesagt abgezockt: schlechte Beratung, vermutlich falsche Diagnose und viel Geld bezahlt, ohne dass das eigentliche Problem behoben wurde.
Ich habe bisher keine Rechnung erhalten, aber mit EC-Karte bezahlt und den Zahlungsnachweis auf dem Handy. Bei der Abholung werde ich definitiv eine Rechnung verlangen.
Wie seht ihr das? Übertreibe ich oder wirkt das tatsächlich unseriös? Und wie würdet ihr weiter vorgehen?
Es handelt sich um einen Fahrradshop in Ratingen. Die Mitarbeiter schienen nett zu sein, bis ich das Problem angemerkt habe. Der Chef, wenn er es auch tatsächlich ist, hat auf alles eine sehr schnippische Antwort. Ich bitte um Tipps, um beim Abholtermin vorbereitet zu sein. Vielen Dank im Voraus! <3