:(
Quisiera ayuda porfa , mi problema es sobre la batería , lo que pasó fue que cuando estaba jugando se me apagó de repente y no quiso encender después de un buen rato , al día siguiente lo prendí y estaba al 100 porque juego conectado con el cargador, y después de dejarlo un rato sin cargar se descargó y cuando quise cargarlo no cargaba solo lo mantenía en el porcentaje actual
Ahora el problema es que cuando quise reemplazar la batería (es original y de acer todo el mismo modelo y características de voltaje y watts)
No lo reconoce y me fijé la continuidad de conector de la batería de atrás y todo bien y ningún circuito que se caliente en la placa base o quemado
Ahora no sé qué hacer porque quisiera enviarlo a garantía pero un tornillo de la parte de atrás se me perdió porque ya no enroscaba bien y lo guardé y no apareció más
Lo otro es que ya lo mandé un día a garantía y me pusieron un sticker y no lo tengo y otra cosa las cinta con la marca de plumón tampoco lo tengo y la otra cinta negra , estas 2 cintas estaban en el conector de la batería de la placa base y ya no los tengo
Ya no sé qué , actualicé la bios y también hice reseteo de energía con el botón de atrás y nada
Desinstale los drivers del administrador de dispositivos de la batería
Formateo completo de todo el portátil y nada no lo reconoce
Ayuda por favor necesito ayuda ya no sé qué hacer y la calibración del nitro sense es una mrd porque no puedo hacer calibración porque solo lo puedo prender cuando está conectado al cargador y si lo desconecto se apaga
(El sonido del vídeo es solo mi ventilador que tengo a lado no son los del portátil por las dudas)