Inchidere credit ipotecar Unicredit
Salutare! Am o situatie cu un credit ipotecar la Unicredit. Teoretic mai am de achitat 2 rate si putin (adica aprox 3200 lei, cand rata lunara e 1500 lei), dar in aplicatie imi apare ca luna viitoare rata e toata suma + dobanda aferenta (vreo 40 lei) si teoretic se inchide creditul. A mai patit cineva asa ceva? Este normal? Nu as vrea sa platesc luna viitoare toata suma. I-am contactat pe cei din call center, au zis ca le-a scris celor de la sucursala si astept raspuns (din pacate nu am cum sa ajung la ei in programul lor de lucru) si astept raspuns, dar tare imi e ca primesc mare teapa si ca nu voi fi contactat.
De asemenea, a mai inchis cineva un credit la Unicredit, s-a ocupat banca de notar si stergerea ipotecii? ING stiu ca facea asta contra cost. Evident, persoana din call center nu m-a putut ajuta cu informatia asta, sa intreb tot in sucursala.
Multumesc!
L.E. Cateva concluzii. Conform scadentarului, mai am de platit doar o rata. Cel mai probabil datorita platilor anticipate cu reducerea perioade s-a ajuns in situatia asta. O usoara anomalie dupa mine, dar asta e in final.
Util pentru cei care nu au scadentar in aplicatie, il pot scoate in versiunea WEB - pentru logare, pentru cei care o fac prima data, trebuie sa sune in call center pentru un ID si activare token - e o procedura simpla.
Legat de ipoteca, trebuie sa ma ocup eu, respectiv trebuie sa-mi aleg eu notarul si sa fie disponibil sa mearga la banca din cate am inteles, dar o sa ma lamuresc in august. Sa vad ce cost va presupune asta. Am intrebat in banca ce notar ajunge la ei mai des, probabil o sa apelez la el daca nu e scump.
In caz ca in urma apelului la call center nu primiti raspuns vreodata in urma unei spete de care trebuie sa se ocupe sucursala, dati email la info @ unicredit . ro si mentionati ca doriti in raspuns in scris (eventual cu mentiunea ca va va ajuta la ANPC in caz ca e nevoie sa depuneti vreo petitie). In cazul meu am primit raspuns in aceeasi zi. E 2026, iar multe lucruri se pot rezolva pe telefon/email, nu e nevoie de prezenta noastra fizica in sucursala.