u/PrestigiousMud1224

Cancelamento Fitness Up

Sou cliente Fitness Up desde fevereiro. Sempre cumpri com tudo direitinho.
De momento estou grávida com gravidez de risco, situação médica devidamente comprovada, e que me impossibilita de realizar exercício.

Expus a situação no ginásio ao que me dizem que tenho de pagar uma taxa de 60€ para cancelar a inscrição.

Como assim? O cancelamento advém de uma condição médica devidamente comprovada.

Pedem para enviar e-mail ao apoio ao cliente, que fiz, e até então não obtive qualquer resposta. Já passou 1 mês.

Fiz queixa no livro de reclamações, no portal da queixa e não há uma alma que responda.

Isto é normal? O que mais posso fazer?
Há algum contacto geral?

reddit.com
u/PrestigiousMud1224 — 18 days ago