Tengo dudas sobre el proceso de cancelación de Adobe (Requiero ayuda si fueran tan amables)
El día de hoy he decidido anular mi plan de Adobe Creative Cloud "Versíon para estudiantes" (realmente bajaba el precio), he seguido los pasos que requerían, me llegó un correo que mi suscripción fue cancelada, sus servicios acabarán el día de mañana y debo pagar un *X* monto por cargo de cancelación.
A la fecha de hoy día, soy un estudiante q decidió pagar un plan de 1 año de Adobe Creative Cloud "Versíon para estudiantes", esto inicio el 6 de Marzo, sin embargó he visto otras opciones las cuáles abren un camino más cómodo para el servicio que requiero en el ámbito de mi carrera.
Además, que recién me he dado cuento la dura realidad de que Adobe es una empresa con un grado de aceptación en la actualidad muy bajo.
Las dudas que me generan son muchas, algunas de ellas son las siguientes:
- ¿Cuántos cargos existen realmente en el proceso de cancelación de un plan de creative cloude?
- Hasta este momento, ¿Cómo puedo hacer que no me cobren más cargos?
- ¿Cómo puedo quitar mi tarjeta u métodos de pago en Adobe?
- ¿A quién debo contactarme para darle de baja a la información de mi tarjeta, la desinstalación de todas las apps que tengo,?, y ¿Cómo lo hago?
- Y todo lo relacionado sobre los pasos del proceso de cancelación
Requiero de su ayuda si fueran tan amables. Realmente soy un novato total. Y respeto y acepto toda solidaridad representada en mensajes dentro de este portal.
Muchas Gracias