u/Skrzk124

Moin zusammen,

ich nutze einen Throwaway-Account und halte ein paar Eckdaten bewusst leicht gerundet, brauche aber mal einen ehrlichen Reality-Check aus der Community bezüglich meines aktuellen Gesamtpakets.

Die Rahmenbedingungen:

• Position: Account Manager (seit knapp 3,5–4 Jahren im Unternehmen)
• Branche: Digitalagentur / Online-Marketing (Performance-Kanäle, B2B-Kundenfokus)
• Arbeitszeit: 40h/Woche, Gleitzeitmodell -° Kein HO (nur in Ausnahmen)
• Urlaub: 25 Tage
• Fixgehalt: ca. 43.000–44.000 € brutto / Jahr (~3.600 € / Monat)
• Provision: 1 % auf Upsells/Zusatzverkäufe (Verlängerungsboni an Schwellenwerte gekoppelt, die in der Praxis faktisch nie greifen)
• Benefits: Kleinere Sachbezüge/Gutscheine (kein 13. Gehalt, kein Urlaubs-/Weihnachtsgeld, kein Dienstwagen)

Performance & Stand im Team:

• Umsatzstärke: Im vergangenen Gesamtjahr lag mein erwirtschafteter Zusatzumsatz bei rund 750.000 €. Im laufenden Jahr habe ich die 500k-Marke bereits wieder deutlich geknackt.
• Team-Vergleich: Ich generiere konstant mehr als das Doppelte des Zweitplatzierten (Teamschnitt liegt bei ca. 150k–250k).

Vergangene Entwicklungsgespräche:

• Gehaltserhöhung: Wurde mit Verweis auf das interne Teamgefüge abgelehnt („verdienst intern schon am meisten - Die Kollegen erhalten hier teilweise 2.500 - 2.900 fixum und das gleiche provisions Modell“), mit dem Hinweis, ich könne bei Unzufriedenheit ja ein Gegenangebot von außen vorlegen. Gefordert waren hier vor zwei Jahren 52k€ und eine Anhebung der Provision auf 2-4%
• Benefits / Firmenwagen: Wurde an unrealistische Monatsumsätze gekoppelt bzw. mit hohen Eigenkosten verknüpft, eigenständige Übernahme der Raten etc.. Alternativ wurde eine vage Führungs-/Stellvertreterrolle in den Raum gestellt – allerdings ohne konkreten Zeitplan, Kriterien oder Gehaltsbezifferung.

Der Job macht mir extrem viel Spaß und die Aufgaben eines Account Managers bereiten mir enorme Freude. Ich arbeite sehr intensiv, bilde mich eigeninitiativ weiter und versuche mich täglich messbar zu verbessern – was sich auch in den Zahlen widerspiegelt. Erst kürzlich gab es dazu wieder ein Feedback-Gespräch mit meinem Teamleiter: Meine kontinuierliche Entwicklung und die Arbeitsweise wurden ausdrücklich gelobt, verbunden mit der Frage der Führungsebene, wie wir meine Best Practices und Methoden auf die anderen AMs im Team übertragen können.

Ich möchte mich hier keinesfalls selbst beweihräuchern, das ist lediglich das direkte Feedback aus den Mitarbeitergesprächen. Ich strebe dabei gar nicht zwingend eine leitende Rolle mit Personalverantwortung an, sondern gehe in der operativen Kundenbetreuung und im Abschließen voll auf. Dennoch fühlt es sich ernüchternd an, als Vorbild herangezogen zu werden, während Fixum, der 1-%-Satz und 25 Tage Urlaub absolut stagnieren.

Meine Fragen an euch:

1. Wie bewertet ihr dieses Gesamtpaket im Agentur- bzw. Dienstleistungsbereich bei dieser Erfahrung und Performance?
2. Welcher Rahmen bei Fixum, Provisionsstaffelung und Urlaubstagen wäre am Markt aktuell realistisch und fair?
3. Würdet ihr unter diesen Voraussetzungen noch intern nachverhandeln oder direkt den Markt testen?

Danke für eure Einschätzungen!