verwarring rondom ns dal vrij
In de kortingsvoorwaarden staat dat je ns dal vrij 2 weken van tevoren aan kan vragen, in de praktijk is dat niet mogelijk: zowel via de site als via de klantenservice geprobeerd. Ik hoop dat de actie dan nog geldig is aangezien de actie stopt als het overheidsgeld op is en ik 7 uitjes heb geboekt door heel Nederland heen.
In de kortingvoorwaarden staat dat je ns dal vrij per hele maand moet nemen.
Op de site staat dat je de eerste hele maand moet nemen, en daarna per dag op kan zeggen. De informatievoorziening vanuit de ns is echt heel matig.
u/Tafkataf — 4 days ago