
Marseille-Toulon-Nice : un an après l’arrivée du privé Transdev sur une partie des trains régionaux, ce que les voyageurs en disent vraiment
Un an après l’arrivée de Transdev sur une partie de la ligne Marseille–Toulon–Nice, les voyageurs interrogés saluent surtout les rames neuves, jugées plus propres, confortables, ponctuelles et mieux équipées avec wifi, prises et machines à café.
Les critiques portent principalement sur les tarifs à l’unité, devenus élevés — 16,60 € pour Toulon–Marseille et 33,10 € pour Toulon–Nice — la Région assumant une politique qui favorise les abonnements.
L’autre point noir reste l’affluence aux heures de pointe : malgré l’amélioration du matériel roulant, les trains restent souvent bondés, avec des voyageurs contraints de voyager debout.
PS : de mon experience, je n'ai pas constaté d'amélioration sur le nombre de trains supprimés … D'autre part, ce n'est pas TransDev qui améliore le service, c'est la région qui décide : aussi leur attribuer des "améliorations" est injustifié de mon point de vue. On aurait eu probablement le même resultat si la ligne restait exploitée par la SNCF dans les conditions données à TransDev.