Onterechte schade huurauto Europcar
Na huren van auto bij Europcar op Mallorca krijg ik opeens een schade (krasje op spiegel) die ik niet heb veroorzaakt. Schade bedrag €90 en €61 euro administratie fee. Dit komt vrij hoog over en aangezien ze enige communicatie hierover zowel mondeling als schriftelijk weigeren, is het erg moeilijk om de onderbouwing hierover te krijgen of het bedrag terug te krijgen voor deze onterechte schade. Bedrag is automatisch van credit card afgeschreven (American Express). Heeft iemand eerder problemen gehad met Europcar? Het lijkt er op dat ze dit vaker doen en onderdeel is van hun verdienmodel. Kregen een goedkope auto, die we niet hadden besteld en moesten 45min-1 uur wachten om hem mee te krijgen. Alles bij elkaar een erg vervelende ervaring me deze partij....