Destijds illegale online casino
In 2020 kwam ik via een affiliate website in het Nederlands op een gokwebsite in het kort genoemd (WH)
Daar stortte ik 4500 euro, ik was nieuw in de gokwereld. Dat bedrag was bedoeld om lekker mee te spelen tot een bepaald bedrag. Uiteindelijk kwam ik op 10.000 euro te staan na een gelukkig potje
Mijn account was volledig geverifieerd van te voren, ik vroeg een uitbetaling aan en het geld ging naar een "in verwerking" sectie waarbij je dus niet meer kon "cancelen".
Op een gegeven moment moest ik mij meerdere keren opnieuw verifiëren terwijl ik dat al gedaan had. Van pasjes vasthouden met de datum tot paspoort naast hoofd houden. Nog steeds een manipulatief spelletje dat er gespeeld werd 6 jaar later in mijn ogen.
Ik werd er helemaal nerveus van alles want het duurde nu dagen dit spelletje. Hierdoor heb ik in de chat gevraagd of ze het bedrag konden terugzetten in mijn spelersaccount. De chat medewerker deed dit zonder een oogwenk (dit was het doel) waardoor ik in een soort van trance belandde en alles verloor. Na het vertellen van mijn verhaal kon ik ineens wel meteen een uitbetaling aanvragen die nu wel ineens verwerkt zou worden (nog een extra klap in het gezicht) na alle procedures die ik in een loop bleef doen waarbij ik elke keer succesvol werd geverifieerd maar er dus niet uitbetaald werd.
In 2022 heb ik WH een paar punten gegeven waarom zij mijn gelden terug moeten geven die ik gestort had. Ze zouden een zaak op gang zetten om dit gezamenlijk op te lossen maar tot heden krijg ik steeds te lezen in de chat dat de verantwoordelijke afdeling "bezig" is met de zaak. Wat ik dus persoonlijk niet geloof, ik zou updates krijgen volgens WH maar die heb ik ook nooit gekregen. Ik ben al meer dan 100 keer in de chat geweest en elke keer word ik afgewimpeld dat ze nog bezig zijn. Ik heb alle bewijzen, chats etc.
Nou is mijn vraag aan jullie hier, wat kan ik met deze situatie?
Allemaal alvast bedankt!