Kosten voor bezorging vs schade als ze niet komen?
Ik ga iets groots moeten bestellen waar ik eigenlijk geen alternatief heb. De webshop rekent bezorgkosten en dat is prima. Ze komen tussen 8 en 17 en geven wel een tijdsindicatie, maar je kan er geen rechten aan ontlenen. Als ze voor een dichte deur staan rekenen ze extra kosten en er is geen mogelijkheid om het ergens bij een pickup point op te halen.
Effectief moet je dus een volledige dag vrijnemen en thuis gaan zitten. Als ik er niet ben dan rekenen ze kosten. Staat tegenover dat het mij een vrije dag kost als ze die dag toch niet komen, en daar geen vergoeding tegenover zetten. Ik vind dat het mes aan twee kanten moet snijden omdat een vrije dag voor mij een dagloon kost.
Als de webshop kosten rekent als ik er niet ben, dan mag ik toch kosten rekenen als de webshop niet op de afgesproken datum komt?