Necesito su opinión/ayuda
Hace poco compre el box set 3 de bleach (https://a.co/d/058DaCft). El problema es que de los 25 volúmenes que incluye (del vol. 49 al vol. 74) el numero 69 viene repetido, y no incluye el numero 70 (error de fabrica).
Al llamar a amazon y pedirle solucion, me dijeron que se llevara acabo una investigación que casualmente terminara el 11 de Octubre, dia en el que acaban las promociones. Y que probablemente no pueda recibir un reemplazo inmediato por que podría ser un lote defectuoso.
Precio que pague: $2318.24(MXN)
Precio sin descuento: $4801.88
Mi preocupación/duda es:
¿Se podra hacer reemplazo de producto?
(Si acaba el periodo de promociones y me dan el dinero aun asi no podre volver a comprar el producto con ese mismo dinero)
¿Que puedo hacer para poder tener el producto que ya pague?
¿Que más puedo hacer?
Al final lo que quiero es el producto en optimas condiciones,no me interesa el reembolso (hasta que sea la ultima opcion)
Gracias por la atención y gracias de antemano por las respuestas.